企业招聘目的是进行职位空缺的填补,招聘的数量与招聘到职工与职位的匹配度是企业有效招聘的两项指标。
表1 招聘指标说明
指标名称 指标解释 指标说明
应聘比 应聘人数/计划招聘人数*100% 值越大说明发布招聘信息的效果越好,同时说明聘用人员的素质可能越高。
聘用比 聘用人数/应聘人数名*100% 值越小,聘用者的素质可能越高
聘用合格比 聘用人员胜任工作人数/实际聘用人数*100% 反映当前招聘有效性的绝对指标, 大小反映了聘用的正确程度。
基础比 原有人员胜任工作人数/原有总人数 *100%, 反映以前招聘有效性的绝对指标
聘用合格比和基础比之差 聘用合格比- 基础比 反映当前招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平,即可以反映招聘的有效性是否在逐步提高。
资料来源:彭移风、宋学锋,2008
在实际招聘过程中,雇主往往通过层层筛选对前来应聘的人进行考察,从而能够保质保量地招揽到人才。通过不同的招聘渠道得来的求职者在数量与匹配度上有很大的差别。企业在传统的人才市场一般能招聘到匹配的人才,但这耗时也耗成本,因此招聘数量难以得到保证。线上招聘除了信息散播速度快,信息反馈的量也是很大的,一个职位可能收到几百分有意愿的简历。求职者数量多,企业招聘到合适数量的人才就相对容易,仅通过一份简历无法判断求职者是否能够胜任工作。匹配度的进一步测量需要从员工入职之后的工作绩效反映出来,将应聘者在入职测试中的成绩与入职一段时间后的成绩做比较,进而分析该次招聘是否有效。
网络媒体平台招聘的安全性一直是雇主与求职者关注的内容。网络信息本身就存在虚假,在信息发布、简历投递过程中不实信息更容易出现。网络为在线简历学历造假、业绩造假提供了方便。一些在线客服甚至不需要到公司工作,这也导致了很多诈骗事件的发生,相比之下传统招聘是更安全的方式。
(三)企业线上招聘现状
企业线上招聘主要是通过企业官网、大型招聘网站、双微等其他社交媒体平台实现的。根据互联网数据,预计到2018年,中国网络求职规模将达到63。7亿元。不同招聘网站目标人群也不同,例如前程无忧主要的招聘业务是在沿海地区,中华英才网是主要在一二线重点城市,面对的是中高端人才和有经验的求职者。
图1 2016年中国网络招聘核心企业总营收状况
大型招聘网站虽仍然是企业线上信息发布的首选,但新涌现的社交媒体平台也越来越受青睐。很多企业都有自己的微信公众号,也会将微信公众号作为招聘的渠道之一。近来有数据显示微信公众号的点击量一直在下降,但由于微信无疑是最普遍的媒介,截止到2015年5月微信月活跃用户量为5。49亿,公众号数量达到800万,其中企业微信号达到30万。职场社交兴起源于外来美国职场社交平台Linkedin(领英)的进入,随后在国内涌现出了大批的领英类职场社交平台,今天的领英已经成为了全球最大的职场社交平台,其市值已经达到了254亿美元。类似于领英这种新媒体平台的优点是为求职者提供了自己的求职圈,有很大一部分的求职者并不是社会当中的失业者,他们往往不满意现在的职业想要寻求更好的工作,这样同时也为企业提供了有工作经验的人才来源。除了社交化,新媒体平台在招聘当中也十分注重移动化。以猎聘网为例,在2014年开发出了移动APP,截至2015年6月,猎聘网拥有超过2900万的注册会员,已服务超过50万家企业。移动招聘能够让求职者随时随地投递简历,求职成功率大大提升。