摘要：社会的高速发展，也使得企业员工面临来自四面八方的压力，如何缓解企业员工压力迫在眉睫。本研究是基于笔者为期半年的实习过程中的观察和记录以及借鉴了各种文献已有的研究成果，经过了不断的实践和验证得出的结论。研究发现企业员工或多或少都受着不同的压力源的困扰，面对工作压力，需要我们企业社工的专业方法，企业环境的改善，和员工个人素质的提升三方面的协助配合，以此来缓解企业员工的工作压力。文章最后提出了如何缓解企业员工工作压力的建议。79925

关键词：工作压力   压力源   企业员工

Research on job stress mitigation of enterprise employees from the perspective of social work

——Take an enterprise as an example

Abstract：With the rapid development of society, enterprise employees face the pressure from all directions, how to alleviate the pressure of enterprise staff is extremely urgent。This study is based on the author's six-month internship process observation and record and draw on the various literature research results, through continuous practice and verification reached the conclusion。 Research found that enterprise employees are more or less affected by different pressure sources, facing the work pressure, we need the professional methods of corporate social workers, the improvement of enterprise environment, and the assistance of three aspects of employee personal quality to alleviate the work pressure of enterprise staff。 Finally, this paper puts forward some suggestions on how to alleviate the work pressure of enterprise staff。

Keyword:  working pressure  pressure source  enterprise staff

目录

1。研究背景与研究意义 1

1。1研究背景 1

1。2研究意义 1

2。文献综述 3

2。1有关企业员工工作压力来源的研究 3

2。2有关以何种形式介入缓解员工工作压力的研究 3

2。3有关缓解员工压力策略分析的研究 4

3。理论基础与研究方法 5

3。1理论基础 5

3。1。1戈登·汉密尔顿“人在情境中”理论 5

3。1。2埃里克森生命周期理论 6

3。2研究方法 6

4。样本情况分析 7

4。1公司简介 7

4。2样本情况分析 7

4。2。1基本情况分析 7

4。3个案研究 11

4。3。1。个案描述 11

4。3。2个案分析 12

5。结论与建议 15

5。1结论 15

5。2建议 15

（1）从员工自身的角度 15

（2）从企业环境的角度 16

（3）从企业社工专业方法的角度 16

参考文献 18

致谢 20

1。研究背景与研究意义

1。1研究背景

当今社会普遍存在一种社会心理现象就是压力，从心理学角度来讲，压力是指个体在环境中受到的各种刺激因素的影响而产生的情绪和身体上的异常反应。Yerkes-Dodson关系模型，即倒U型理论，其中提到压力和工作绩效是处于一种倒U型的关系。当压力过低时，工作效率并不是很高，可以满足没有压力就没有动力这种说法。当压力适中时，有助于刺激个体以良好的状态去完成工作，提高工作效率。当压力过高时，超出了个体所能承受的范围，工作效率便会下降，不能达到预期的目标。该理论认为过低或者过高的工作压力都会导致绩效下降，只有确保压力在一定的适度范围内，工作绩效才会高。论文网