小米第一代销量就高达352万部。[1]小米的销量神话从第一代就已经开始，吸引了世人眼球。消费者的疯狂拥簇自然也招来了同行的目光。他们好奇小米手机神话背后隐藏的秘密，毕竟在中国智能手机市场，小米如异军突起，在开始之初就成绩喜人。但是在神话背后的小米似乎正遭受着威胁。

传统手机厂商也在加速转型，互联网手机的“竞争红利”在弱化，跟传统手机相比，丰富的特色业务及立足于互联网平台营销的低成本性，成为现阶段互联网手机重要的发展优势。[2]随着传统手机厂商对营销模式的创新和转型，互联网手机由于在网络销售推广带来的低成本优势将会被弱化，这也是以小米手机为首的互联网手机面临的巨大挑战。

1小米公司简介

正式成立于2010年4月的小米公司，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。小米手机、米聊、MIUI、是小米公司旗下三大核心业务。其中以雷军为首的小米手机研发团队将全球最顶尖的移动终端技术运用到每一款新品，一直以来都贯彻着 “为发烧而生”的设计理念，小米手机的超高性价比也让它成为每年最值得期待的智能手机之一。

小米的LOGO是一个“MI”形，意为Mobile Internet，小米手机是小米公司研发的高性能高性价比智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，最初采用线上销售模式，近几年也陆续开设了小米体验店等进行实体销售。

1。1小米手机发展历程

小米手机一代（包括1S）2011年8月发布，当年10月正式上市，总共出货了790万台；

    小米二代产品（包括2S、2A）2012年8月发布，当年11月发售，截止今年2月底共出货1513万台；

    小米三代产品2013年9月发布，当年10月英伟达芯片平台版小米3手机开售，12月31日高通芯片版上市。

小米四代产品采用5英寸1080P屏，搭载四核2。5GHz处理器，3GB内存，3080mAh锂离子电池，拥有800万、1300万前后置摄像头。小米4共有16G与64G两个版本。

红米手机2013年7月发布，当年8月开售。此后陆续发布了红米note、红米note二代、红米三代

1。2小米手机现状及问题分析

1。2。1 发展现状

（1）国产手机品牌进步

2015年上半年，国产智能手机的市场占有率超过70%，千元机成为市场主力。随着国产手机生产商的不断改进，千元机正在改变以往低端的形象，成为手机市场的主力军。依据工信部日前通报的2014年国产手机发展状况来看，有超过70%的售出手机为国产品牌，总体来看，国产手机的市场占有率在不断增长，而且在手机硬件软件开发和手机品牌建设上也进步喜人。

（2）新市场环境下的赢家论文网

市场研究机构IDC于2015年2月公布了2014年度中国智能手机消费市场调研数据，其中小米手机以13。7%的出货量位居全国第一。苹果、华为、联想、三星分别位列第2至第5名。按照出货量的计算，小米手机成为了2014年中国手机市场最大的赢家。这也标志着，以小米和华为为代表的低价智能机战略逐渐打破了原先由苹果三星为主导的智能手机市场模式，并因此取得了成功。

1。2。2 问题分析

（1）产品自身问题频出

“小米的成功是建立在无止境的营销、炒作之上，而不是依靠质量和服务。”纪北方在《人物》杂志中一篇名为《阴阳雷军》的文章中毫不留情的指出。

尽管小米手机的负面新闻自从其问世伊始就一直在媒体间充斥，但小米掌门人雷军似乎容不得别人对小米手机有半点指责。很多消费者在各大论坛、博客中抱怨自己购买的小米手机出现了自动重启、刚买回来就要返修。除了这些问题，甚至还有消费者反应自己在小米天猫旗舰店或者京东等官方授权店里买到的小米手机使用后事故频繁，经检测机构验证是翻新机，通过官方渠道网购而来的小米手机居然是翻新机，这让消费者质疑小米手机的产品进货渠道。在国产手机日记崛起的今天，作为国产手机中销售量名列前茅的一款手机，小米手机居然出现了官翻机，这让小米手机产生了信任危机。