摘  要:随着经济全球化的不断深化,企业的跨国经营已经成为不可阻挡的趋势。在跨国经营过程中,企业的经营活动不可避免的会遇到文化差异所带来的困扰,文化冲突已经成为阻碍企业发展的一大因素。文化作为一个国家的特质,有其自有的独特性和难以理解性,企业要想融入其中,必须有一颗包容的心,同时要充分理解不同文化中差异以及冲突,并努力寻求方法去解决这些冲突。本文在分析文化差异产生的原因的基础上,结合目前企业解决文化冲突存在的不足之处,提出相关的对策建议,以促进企业良好快速的发展。28526
毕业论文关键词: 跨国公司 ;文化冲突 ;跨国经营
Research on Culture Conflict in Multinational management
Abstract: With the deepening of economic globalization, Multinational management in enterprises has become an unstoppable trend. In the process of transnational operation, the business activities of enterprises will inevitably encounter problems brought by the cultural differences, Cultural conflict has become a major factor hindering the development of the enterprise. Culture, as national characteristics, has its own uniqueness and difficult to understand, Enterprise want to fit in, Must have a heart of tolerance. At the same time to fully understand the different culture differences and conflicts, and try to seek ways to resolve these conflicts. In this paper, based on the analysis of the causes of cultural differences, Combining the enterprise to solve cultural conflicts exist deficiencies, Put forward relevant countermeasures and Suggestions, In order to promote good and fast development.
Key Words: Multinational Company;Culture Conflict; Transnational Operation
目    录

摘  要    1
Abstract    1
一、跨国经营中文化冲突的概述及表现    2
(一)跨国经营中文化冲突的概述    2
(二)跨国经营中文化冲突的表现    3
二、跨国经营中文化冲突产生原因    4
(一)不同国家文化价值观不同    4
(二)语言差异带来沟通障碍    4
(三)制度概念不同    5
(四)人们对文化差异认识不同    5
三、跨国经营中文化冲突产生的影响    5
(一)对市场选择的影响    6
(二)对员工管理的影响    6
 (三) 对人际关系的影响    7
(四)对产品和服务的影响    7
四、跨国经营中解决文化冲突的对策    8
(一)正确认识文化冲突的存在    8
(二)对员工进行跨文化培训    8
(三)寻找共同的价值观    9
(四)进行文化融合    9
参考文献    11
致谢    12
跨国经营中的文化冲突问题研究
前言
 随着世界发展趋向于多元化,人与人之间的交流较之以前更加频繁。但因为不同国家之间的文化、价值观、语言、宗教信仰等等都具有差异,使得不同国家之间的人们的正常交往变得困难。因为互联网的出现,世界之间的联系更加紧密,由此经济出现了全球化的趋势,不同国家之间的贸易壁垒逐渐变小。企业对世界经济的依赖程度越来越强,企业的跨国经营已经成为不可阻挡的趋势。在这种全球化趋势下,企业要想在残酷的经济竞争中获得一席之地,就不能仅仅局限在本国,必须进行跨国经营,融入到世界市场中。而在跨国经营中,文化方面的差异所带来的影响不容小觑。有时候在国内发展很好的企业,相同的经营策略和企业制度,以及产品理念,服务方式等,拿到其它的国家可能就会产生相反的效果,甚至还会使消费者产生误解,影响企业在国际上的形象,使企业面临经营失败的风险。这些都是因为文化差异的存在。因此需要对企业进行跨文化管理,促使企业快速发展与壮大。
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