中国服务外包发展中存在的问题及对策(3)

全球软件和服务外包发展大多依赖于园区发展模式。服务外包园区是发展服务外包的主要载体和平台。比如美国的硅谷、印度的班加罗尔、爱尔兰的都柏林、中国台湾的新竹等。随着改革开放几十多年来的发展，中国已经拥有较好的电信通讯、能源、交通等方面的基础设施，尤其是通讯设施，为承接国际服务外包提供了大量优势。近年来，我国的教育水平逐渐提高、人力素质以及制度等方面都有很大改善，掀起了建立高科技园区的浪潮，为发展服务外包产业提供了有益的投资环境。中国科学技术配套性能在稳步升高。
（三）欧美日成为我国服务外包的主要市场
中国BPO主要发展于北京、上海、深圳、大连、西安、成都优尔大城市。北京软件和信息服务外包市场规模在2005年达到3.07亿美元，发展势头十分迅猛，2009年市场规模达36.42亿美元。其中49.8%是对日本业务，而42.8%是对美国和欧洲的业务