（二） 关于问卷调查的数据分析 14

五、结论及建议 23

（一）结论 23

（二）建议 23

六、局限性和展望 25

参考文献 26

致谢 26

一、引言

（一）研究背景

这些年来，在全球经济保持快速发展和互联网技术迅速普及的大环境下，大部分国家和地区的电子商务市场一直保持着高速增长的良好态势。以中国为首的一些发展中国家亦不断发展电子商务，开始成为国际电子商务市场的重要部分[5]。     据《2015年（上）中国网络零售市场数据检测报告》显示，在2015年上半年中，中国网络零售市场交易规模高达16140亿元，相比2014年上半年的10856亿元，同比增长48.7%，预计2015年全年有望达到38085亿元[6]。以上数据表明，随着电子商务市场的快速发展，各大电子商务网站产品或服务的种类会日益丰富、多样化。同时，电子商务企业获得了前所未有的发展机遇和挑战。     消费者不断地细分，由此带来各种商品的市场定位也在根据市场的环境和消费者的兴趣变化而走向细分市场，寻找自己的目标群体，使得中国的市场开始进入了小众消费时代。消费者选择产品不再只是购买大众型的热门款，而是更渴望、更愿意去选择那些相比之下符合自己个性特色的产品。利基产品营销按照年龄、性别、收入、职业、教育水平、居住区域、兴趣爱好等因素划分为不同的受众群体，根据不同群体的特征提供其需要的信息，它把以往的以市场为导向转变为顾客为导向，使企业的经营战略重心偏向顾客份额[1]。利基产品的对立面是大众消费品，大众型消费品主要以日常快消品为主，也通指社会生活必需品，从经济学角度解释为规模经济下的产品。而相对于快消品大市场，利基产品则是个性化较强烈的产品，在个性化消费的时代，这些特点尤为突出[2]。     在繁荣发展的电子商务市场背后也出现了两类难题：一是，如何合理利用所能抓取到的用户行为数据、信息，准确、高效的发现用户需求；二是，如何在大市场的狭缝中吸引客户、提高服务质量和满意度，更好地提升消费者的购物体验。在市场竞争激烈的今天，哪一家电子商务企业更早的发现用户需求，做出相应的营销策略调整，就能掌握主动权，抢占更多的市场份额，或者更多的利益。论文网

（二）研究内容

本课题主要研究利基产品的用户行为,以淘宝网平台上摩托车配件类目排行前四的宝岛哥优购爱马台湾机车精品生活馆为例，收集相关后台数据（爆款配件类目、价格、购买数量等），进行分析。另一方面通过问卷调查法，从产品价格和用户需求角度分析，研究价格高低与用户需求是如何影响用户购物决策。总结出用户购买利基产品的兴趣点以及购物倾向，为汽配、摩配等利基市场提供参考，使其更好的了解用户的购物习惯，相应的做出准确的营销策略，提高店铺利益。

（三）研究需解决的问题

1、研究宝岛哥优购爱马台湾机车精品生活馆现有的运营模式以及不足；

2、收集宝岛哥优购爱马台湾机车精品生活馆相关数据，另一方面通过网上问卷调查的方式，从产品价格和用户需求角度入手，运用统计软件分析，研究产品价格和用户需求两个因素如何影响用户购物行为，找出其中的规律；