⑴系统简单易操作。

⑵良好的用户交互界面。

⑶用户进入网站进行注册。

⑷用户登录网站，申请家电维修，并事先在线支付30元的上门服务费用。

⑸公司在收到上门服务费用之后，安排相关维修人员。

⑹维修员工接受订单，领取相关配件，上门进行维修服务。

⑺维修完毕之后，员工对剩余配件进行入库处理。

⑻用户对维修服务进行评价，其他人可以查看评价。

⑼网站管理员和维修人员、用户通过这样一个网站，进行业务往来操作和联系，达到开发本系统的目的。

⑽网站管理员可对用户、配件、评价等信息进行管理，也可以设置相关权限，还能够对用户的基本信息（包括用户登录帐号，密码等信息）修改，并且也必须包含对网站信息的维护和审核操作[6]。

⑾对网站基本栏目进行管理，以保证用户界面操作的人性化。