(二)课题研究的背景
网上购物已经不是什么新鲜事了,随着物流越来越发达,规则越来越健全,不少用户都愿意足不出户就在网上购买东西,而电脑也不例外,很多DIY知识丰富的玩家都愿意在网上挑选心仪的产品。
为什么要去网上买电脑配件?恐怕很多人第一反应就是价格便宜。但是价格便宜可不代表东西就好。例如有些价格便宜的商品本身质量有问题或者根本就是假货、二手货。还有些产品的价格便宜,但是往往运费高得惊人,两者一加就会发现得不偿失。而且,很多网店的产品种类和数量有限,往往无法在上面找到自己需要的品牌产品。甚至有不少商家是管卖不管修,在售卖电脑配件后才说明有些产品不能得到相应的售后服务,或者遇到质量问题就推三阻四,找遍各种理由来忽悠消费者。
因此现在电脑配件的网上销售并不是做的很完善。我们需要真正的为客户提供一个良好的、完善的,更加全面且健康的网上销售平台。这其中不但要考虑电脑配件的价格、性能、种类、数量,同时也应该提供产品出现故障之后的一系列解决办法和售后服务,使客户在购物的同时享受到最优质的服务。
面对日益加快的生活节奏和信息社会日新月异的变化,现在极需要一种快捷,便利的平台来对外宣传、介绍电脑产品和及时售后服务。如何运用现代化信息技术完成这一目标,建立“一座商家与顾客之间畅通无阻的大桥”已成为应该解决的重要课题之一,本网站正是为这一目标设计制作的。
(三) 现状分析与未来发展趋势
二、系统规划
(一) 可行性分析
1、 功能要求
(1)用户。用户通过注册登录,浏览商品,输入关键字检索商品,私人订单管理和购物车,跟踪订单的发货信息,增加和删除购买的商品.          
(2)网站管理员。通过权限认证进入管理界面,在线处理订单及信息反馈,提供在线服务和售后服务。
2、 性能要求
(1) 技术上的可行性:由于电子商务网站的开发已有一定的时间,而且有很多成功的案例。通过四年的本科学习,掌握了ASP、Access等语言和软件的使用。技术方面有一定的基础,因此电子商务网站的开发在技术方面是可行的。
(2) 经济上的可行性:本设计开发的是一个实用性较强的系统,由于所开发的网站规模相对比较小,要求开发成本低,对计算机配置的要求也不是过高,使得系统工作在一个较为合适的环境中,所以从人力、物力、财力方面都是可行的。本销售平台正是基于这点开发出来的。
(3) 操作可行性:本电子商务网站是在以往的销售网站为参考对象,在此基础上完善和开发的,将前台功能尽可能在一个界面内显示,以便于用户操作。所以操作起来简单易懂,所以在操作上是可行的。
(二)网上电脑配件市场分析
如图2.1所示,此项调查目的是确定网上电脑配件到底有多大的市场,有多少消费者愿意在网上购买电脑配件。结果我们发现,56.25%的消费者愿意在网上购买电脑配件。其次,表示可以考虑的占到了31.25%,只有12.5%的消费者表示坚决不会在网上购买电脑配件。这表明,在所有的消费者中,一半以上的顾客会购买电脑配件,三分之一的顾客有可能是我们未来的潜在客户。这足以说明电脑配件网上市场的潜力是巨大的。
 
图2.1 消费者对网上电脑配件的购买意愿(来源:本研究)
此外我们还进行了另外一项调查,如图2.2所示,就是消费者对网上电脑配件质量的信任程度。通过市场的调查我们发现,完全信任的用户高达56.25%,说明至少有一的消费者是持信任态度。其次对质量有所顾虑,不确定的人群占25%。最后表示不信任的顾客只有18.75%,占比最小。可见消费者对网上电脑配件的质量还是比较信任的。
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