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    (2)B2C(Business to Customer)。即企业对消费者的交易,意指企业通过网络,为客户提供各种交易与服务,客户利用电脑或其他上网工具可以取得各式各样的线上即时服务,包括商品型号目录查询、产品支援、线上订货等等,一般以网络零售业为主。
    B2C模式是中国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。在今天,B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。如今的B2C电子商务网站非常的多,比较大型的有天猫商城、京东商城等。
    (3)C2C(Customer to Customer)。指为买卖双方提供一个在线的交易平台,让卖方在这个平台上发布商品信息或者提供网上商品拍卖,让买方自行选择和购买商品或参加竞价拍卖。
    C2C电子商务的优异者和典型有eBay、淘宝网等。
    (4)O2O(Online to Offline)。大意是指借助移动互联方式,将客流从线上引到线下实体渠道来推动销售和品牌提升。
    狭义的O2O包括客流从线上到线下并完成消费行为的整个链条,包括了入口、门店和购买支付,形成了一个明显的闭环;广义的O2O应该包括的是基于以上体系的消费与信息的交互,既包括看得到的客流和消费,也应包括看不到的信息流和品牌积累,以及基于以上的各种细分的商业模式和经营行为。
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