摘 要：随着全球经济一体化进程的深入和经济时代的到来,企业面临激烈的竞争和多变的生存环境，对人的管理成为企业管理的核心,管理的目标是企业的绩效产出最大化。建立一套科学的企业绩效评价体系,及时、准确的评价企业战略目标的执行情况,对于企业的成功非常重要。本文以最新的相关理论为基础，以案例研究为依据，沿着提出问题、阐释问题、分析问题、解决问题的思维脉络，针对MT公司的绩效管理现状，提出了基于平衡计分卡（BSC）的MT公司绩效管理体系构建思路。本论文立足于企业的自身实际，以BSC为核心的绩效管理体系对MT公司的绩效管理能提供直接的帮助，希望对类似高新技术企业的绩效管理也能提供有益借鉴。92837

毕业论文关键字：平衡计分卡，绩效管理，高新技术企业

Abstract：Along with the further development of globalization and the coming of knowledge economic era, the enterprise has to face tough competition and rapid changed environment。 Human resource management has become the key of enterprise management, and the goal of human resource management is the largest effectiveness。 It is very important to the success of enterprise to establish a system to evaluate the enterprise performance and the strategic execution timely and accurately。 Based on the latest theory, the thesis provides a logical thought, which includes putting forward, explaining, analyzing and then solving the problem, to explore the Balanced Scorecard (BSC) application to the MT performance management system。 On conclusion, the Balanced Scorecard program that the thesis designs is useful for MT performance management; it hopes that the Balanced Scorecard program also provides useful reference to the reform of other new high-tech enterprise performance management。

Keywords: balanced scorecard, performance management, new high-tech enterprise

目 录

1 引言 3

1。1 研究背景 3

1。2 研究意义 3

2 BSC的相关理论 3

2。1 BSC概述 3

2。2 BSC的特点及源F于K优B尔C论V文N网WwW.youeRw.com 原文+QQ752^018766 优势 4

3 MT公司绩效管理的现状分析 5

3。1 MT公司简介 5

3。2 MT公司绩效管理的现状 6

3。3 MT公司绩效管理的问题分析 8

4 MT公司基于BSC绩效管理体系的构建 9

4。1 构建公司级BSC 9

4。2 构建部门级BSC 11

4。3 构建个人级BSC 12

5 MT公司实施BSC过程中的建议 13

5。1 要以战略目标为导向 13

5。2 要强调全员参与 14

5。3 要加大反馈力度 14

5。4 要结合公司奖励制度 14

5。5 要提高信息的细致度和准确度 14

结  论 15

参考文献 16

致谢 17

1  引言

1。1  研究背景

    随着社会的进步与发展,我国高新技术企业不可避免地面临国内外的竞争。竞争的加剧,以及随之而来的年世界金融危机,企业的生存发展更加雪上加霜,企业的竞争力将主要体现在企业内部高效的管理体系上。人力资源作为企业最重要的资源之一,越来越多的高新技术企业意识到人力资源管理的优势在企业获取竞争优势方面的作用,而作为人力资源管理的核心部分的绩效管理,其重要性更是不言而喻。建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系正是现代企业中每一位管理者最紧迫的任务之一。面对激烈的市场竞争以及企业内部战略难执行的实际问题,企业迫切需要一套系统的、可操作的、战略导向的绩效管理方案。因此研究公司的绩效管理无论对本企业还是类似企业具有非常重要的意义。