摘 要：近年来，上市公司的绩效评价成为了理论界和实务界关注的焦点，它与公司治理紧密相连，一个完善的评价体系和科学的评价指标决定了企业能否客观的进行自我评价并合理的制定长远的发展规划。同时随着绩效评价在上市公司管理中影响力的加大，它存在的问题也随之暴露了出来，如何解决成为了公司的一大难题。本文以腾邦国际上市公司为例主要研究了上市公司绩效评价存在的问题，并对此进行分析和提出了一些对策，使管理者能够更好地领导企业的经营管理，促进上市公司蓬勃发展。60176

毕业论文关键词：绩效评价，上市公司，评价指标

Abstract：In recent years, the performance evaluation of listed companies has become the focus of the theory and practice, it is closely combined with corporate governance, a perfect evaluation system and scientific evaluation indicators can decide the enterprise objective of self evaluation and reasonable formulation of long-term development planning. At the same time as the performance evaluation of the influence of the increase in the management of the listed company, it also exposed problems, how to solve the became a big problem for the company. Based on teng state international listed company as an example mainly studied the problems of performance evaluation of listed companies, and puts forward some countermeasures, to analysis and enable managers to better management of leading enterprises, promote the vigorous development of listed companies.

Keywords： listing Corporation, performance evaluation, evaluation index

1  引言4

2  上市公司绩效评价概述..4

2.1  上市公司绩效评价的定义.4

2.2  上市公司绩效评价的方法与目的.4

2.3  上市公司绩效评价的类型.5

3  绩效评价的作用6

3.1  有利于正确引导企业，增强企业竞争力6

3.2  方便为政府宏观调控提供依据.6

3.3  为利益相关者提供所需信息..6

4  腾邦国际绩效评价存在的问题探究6

4.1 领导不重视绩效评价.7

4.2  绩效评价指标的设置不科学7

4.3  绩效评价范围过窄.8

4.4  绩效评价周期设置不合理9

4.5  忽视绩效沟通与绩效反馈..9

5  完善腾邦国际绩效评价的对策..9

5.1  加强绩效评价意识.10

5.2  选择科学合理的绩效评价指标.10

5.3  拓宽绩效评价的范围..11

5.4  设置合理科学的评价周期.12

5.5  注重绩效沟通与绩效反馈12

结论..13

参考文献.14

致谢..15

1  引言

当今社会，企业绩效评价已经成为管理过程中一个不可分割的重要组成部分，它影响着管理者的判断，为其决策提供依据，其对上市公司的作用尤为显著，科学有效的绩效评价是提高管理水平和促进经济发展的有效措施。然而，上市公司绩效评价中存在着不少问题也是一个不容争辩的事实。目前，绩效评价的重要性仍被许多上市公司所忽视，这种行为往往会导致员工缺乏积极性、客户满意度低、利润增长缓慢等问题，对上市公司的可持续发展造成很大的危害。其如何进行公司的绩效评价将会是愈来愈多的管理者将要面对的难题和相关利益者关注的焦点。

　深圳的腾邦国际企业主要是以航空方面的销售代理为主要经营业务，同时兼顾酒店的预定以及旅游业的业务等服务。腾邦国际在不断发展的情况下，绩效评价指标和结果也在不断的改变，其绩效评价对企业的影响也在不断的变化。故本文以腾邦国际上市公司为例，分析其绩效评价存在的问题，并对其存在的问题提出适当的解决方法。