手机套餐优惠问题研究+文献综述(3)
1.2影响套餐评价标准的分析
运营商们通过把一些手机业务捆绑、组合后经过周密、精细的设计，在保证不低于其收益指标的基础上给予用户一定的优惠，以此来博得消费者的眼球，而所谓的保证不低于其收益指标的外在表现形式就是套餐的月基本费.月基本费用在消费者选购套餐的决策中的确占有一定的分量，其对消费者的影响不可小觑；资费套餐应主要是针对不同用户群的本地通话费来进行设计，本地话费是所有用户都会发生的，它是话费结构中的主体；移动运营商推出资费套餐的目的是鼓励用户多打电话，赠通话分钟数其实质就是用来吸引用户的，而这一做法确实达到了一定的效果，吸引了不少用户；虽对大部分的用户来说，国内漫游只是偶尔会发生，不像本地通话那样经常，但它却也是不可缺少的手机业务；短信费和各种数据业务费对于一部分用户也是不可缺少的业务，但由于他们的资费通常相同或相差很少，在评价中是可以忽略不考虑的.
衡量以上多种影响消费者选购套餐的因素，选择将月基本费、市话资费、本地主叫国内长途资费、赠通话分钟数、国内漫游主叫、国内漫游被叫作为优尔个主要的的评价标准.
2.建立线性函数和模糊综合评判模型
不同的套餐从不同的角度来分析，其优惠情况一般是不同的。对于这两款套餐我打算使用两种方法从只考虑本地主叫资费和全面考虑多种业务资费两个角度进行分析和评价.
2.1利用线性函数法比较各套资费
通过观察各套餐价格，可以发现这样一个问题：神州行本地套餐月基本费相对于全球通统一本地套餐的普遍较低，它所针对的用户属低端用户，即消费水平普遍较低，而全球通统一本地套餐则对高端用户即消费水平较高的用户有所侧重.这两种套餐针对的目标人群有所不同，故可以把它们分开做分析和评价.即只在同一种品牌内部作比较和评价.
通过对各种套餐方案的分析发现各种套餐的资费计算属于线性函数模型.下面分为两种方案建立分段函数求解套餐资费。
2.1.1 全球通统一本地套餐资费的研究
针对全球通统一本地套餐，因为这三种套餐在国内漫游、短信、数据业务等资费方面优惠都是一样的，所以我们只需以本地主叫资费，免费通话时间作为评价标准来比较分析它们即可.
全球通统一本地套餐的资费计算方法为：
其中 、 、 分别表示使用全球通58元、88元、128元本地套餐某月的总消费（元），x示本地主叫通话时间（分钟）.
以上三种套餐方案对于不同通话量的用户来说到底哪种更适合、更优惠一些呢？下面根据各资费函数利用Matlab在同一个坐标中分别画出它们的图像，如图1所示：
图1图像中横轴表示用户本地主叫的通话时间（分钟），纵轴表示可供选择的套餐方案.通过观察图像并利用资费函数可求解出曲线 和曲线 的交点的横坐标为380,这说明当每月通话时间达到380分钟时，选择58元套餐和88元套餐所需的费用是相同的，没有达到380分钟，选择58元套餐比较合适，反之，则选择88元套餐比较优惠.同理，可以计算出其余几种套餐的分界时间值，58元套餐和128元套餐的分界时间值为540，即没有达到540分钟，选择58元套餐比较合适，反之，则选择128元套餐比较优惠.88元套餐和128元套餐的分界时间值为690.5，没有达到690.5分钟，选择88元套餐比较合适，反之，则选择128元套餐比较优惠.下面用一个分段函数既简洁又直观的来表示这种最优的选择方案为：
其中，x为用户本地主叫的通话时间（分钟），Y表示通话需求不同的用户最优的选择方案.
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