随着互联网的普及,网络购物的优点更加突出,网购日益成为一种重要的购物形式。因此也吸引了很多研究者的注意。

黄栗认为,互联网作为一种新的媒介平台,网络购物现象不可避免地衍生出了一些新的网络社会文化。他选择从媒介文化的视角来看待网购现象,深度思考和分析了因为网络购物而出现的新媒体文化所造成的影响[2]。 林慧芬则分析了在线购物环境中消费者放弃购物车的因素[3]。于振以网络口碑为探究内容,探讨不同的口碑类型对消费者感知风险、口碑信任、购买意愿等购买行为的影响作用[4]。唐震坤为了了解消费者的购物风格,根据购物决策风格量表并加以改进,通过因子归因方法归纳出中国网络购物的七种购物决策类型:“信息多—决策困扰性”、“价格敏感—低价认知型”、“新奇流行认知型”、“习惯品牌认知型”、“价格低于质量—品牌认知型”、“完美认知型”“冷感型”[5]。魏强从网购带来的经济利益角度出发阐明网上购物正是将消费者视为价格敏感型的,然后运用与店面经营中有一定差额的价格,给消费者带来剩余、满足感与方便,从而促进商家利益最大化[6]。62444

还有很多学者从其他角度研究网购现象,曹治将则着重研究消费者在不同的促销手段下,对促销方式的认同以及对自身能够获得的价值的认同[7]。刘璇认为网络交易在社会经济中的地位变得越来越重要,交易额度也在逐步增加,所以如何能够充分保护网络消费中的消费者的知情权是十分重要的[8]。刘爽则对网络消费者的心理进行分析,认为随着互联网的日益普及,网民数量十分庞大,现在企业的首要任务就是从庞大的网名群体里找到自己的潜在顾客,了解网络消费者的心理与行为特征进行了论文网,进而指出必须树立客户观、重组业务流程、营造“客户至上”、有效增强形象和信誉是网络营销获取竞争优势的关键所在[9]。

以上可以看出,很多学者通过不同的角度对网络购物这一社会现象进行了研究,并且研究的内容有不少都是从宏观方面来研究,对大学生这一特定群体的研究还不是很多,本文将了解现代大学生选择网购的原因、消费心理与意愿、对网购的认识与对网购的态度以及网购存在的问题。

参考文献

[1] 中国互联网络信息中心发布广告.[OL].[2015-02-09]. 

[2] 黄栗.媒介文化视角下的网络购物消费行为研究[D].重庆工商大学,2013,(5):5.

[3] 林慧芬.消费者在线购物车放弃行为影响因素研究[D].哈尔滨工业大学,2014,(1):7.

[4] 于震.网络购物口碑对消费者行为的影响研究[J].图书情报工作,2009,(22):17-19.

[5] 唐震坤.对于消费者网络购物决策风格的研究[D].复旦大学,2011,(7):25.

[6] 曹治将.网络折价促销对消费者感知价值影响研究[D].安徽大学,2014,(6):4.

[7] 吕婕.网络购物消费者知情权保护研究[J].法制园地,2009,(28):30-33.

[8] 魏强.网购在经济发展中的意义[J].商业研究,2014,(3):13-15.

[9] 刘爽.网络营销下的消费者心理分析[J].中国商界(下期),2009,(3):23-25.

[10] 王宁.消费社会学[M].北京:社会科学文献出版社,2011:43.

 


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