上官婉儿的墓志铭上有记载：“婕妤懿淑天资，贤明神助。诗书为苑囿，捃拾得其菁华；翰墨为机杼，组织成其锦绣。”这用白话文来说便是上官婉儿天资聪颖，聪明睿智，她饱读诗书，才华横溢，文采斐然。这都表明了上官婉儿拥有极高的文学修养和满腹的才情。这也再一次说明秘书人员一定要具备一定的文学素养，这都是为之后的文书写作打下基础的必要条件。《新唐书》和《景龙文馆记》中也都有写到上官婉儿从小就聪明伶俐，天资过人，在做文章方面十分擅长。上官婉儿十四岁的时候武则天召见她，她当场做出好文章就如同是提前打过草稿一般。自从上官婉儿深得武则天信任以后，她便对内负责传达皇帝的命令。对很多大事她也很有主意，当机立断十分果决。

这些资料都能证明上官婉儿绝对具备秘书最基本的文字处理能力而且是十分娴熟的掌握，已经到了炉火纯青的境界。并且她充分利用了自己的优势，给自己谋得了极大的荣耀。从武则天对她的重用也能看出若是文字处理能力足够卓越便能得到领导的赏识和青睐，让你一展所长。同时也凸显了优秀的文字处理能力对一个秘书的重要性以及在秘书工作中的重要地位。

接着来看对秘书形象的要求。一个人的形象决定了别人对他的第一印象，若是第一印象就不好，那就很难再有进一步的交往和了解。而秘书作为经常陪伴在领导身边并经常陪同领导出席重要场合的人，对形象的要求就应该更加严格。

古人最注重讲礼，注重自身的形象也是礼的一部分。宫中女子着宫装每日化妆，十分注重形象。上官婉儿在领导身边工作自然更是讲礼仪重形象。唐朝后来十分流行梅花妆，这和上官婉儿还有莫大的渊源。段成式《酉阳杂俎》卷8《黥》中有记载说当今的妇人用花子当作面饰，起源于上官婉儿使用花子来掩盖脸上的伤痕。上官婉儿被武则天施以黥面之刑，为了不影响形象自创了梅花妆来遮盖伤痕。上官婉儿的这种行为完全是出自于对自身形象的注重，这是一个秘书要时刻注意的，毕竟形象就是门面，是重点工程要重点维护。

总而言之，要想成为一名合格的秘书首先得有过硬的职业素养。要像上官婉儿一般，成为领导的“一支笔”，即所谓的秀才型秘书。不仅要善于学习，长于写作，而且要注重积累和灵活运用。无论是领导的发言稿还是工作总结等，都要充分表达领导的思想和精神并写出水准。同时，还要时刻保持良好的形象，不因任何情况而改变。就像上官婉儿即便被施以黥刑也没有自暴自弃，而是自创梅花妆来保持她美好的形象。

（二）应变能力强，口才出众论文网

作为一个秘书，灵活的应变能力和良好的口才也是极为重要的。若是只会提笔写文章，丝毫不懂人情世故，出口便得罪人又或是对领导说的话毫无反应，呆若木鸡，那便只能被称为书呆子。那么如何才算是应变灵活，口才出众呢？具体来说就是要做到时刻保持清醒的头脑，对领导的表现做出迅速的反应，进而做出最适当的应对方案。而对于领导提出的问题、疑问和考验，秘书则需要充分利用自己的口才，清楚明白的表达自己的意思，最后成功的说服领导并得到领导的认可。

武则天对上官婉儿的确是非常器重，“群臣奏议及天下事皆与之”[3]（p3488）并让上官婉儿当场发表见解。上官婉儿镇定从容，娓娓道来，不仅语言简明扼要，而且直中要害。武则天对此大为赞赏。上官婉儿的表现就相当于现在的秘书在开会时就会议内容发表自己的见解并提出建设性的意见，领导就需要像上官婉儿这样的得力助手。