因此,秘书不管碰到什么性格、什么工作作风的领导,作为领导的左膀右臂,秘书都要尽心尽职做好辅助性、服务型工作。
二 强势领导的风格及对秘书的影响
强势领导身上有一种独特的领袖气质。在工作上,强势领导总能带领团队在困境中勇敢地前进,在不易攻克的问题上探索出一条走向“柳岸花明”的道路。强势领导身上总会闪烁着不同于常人的光芒:第一,有一股敢于拼搏的内驱力。强势领导从不在困难面前低头,在遇到困难时反而越挫越勇,总能带领秘书勇敢地前进,给秘书传递着满满的正能量,有利于团队的发展。第二,具有敏锐的决策力。强势领导善于规划奋斗目标,制定自己乃至整个团队的宏伟蓝图,并把每个目标具体化细致化,从而帮助秘书更容易地实施工作,帮助秘书减少工作上的麻烦,进而使遥不可及的目标成为现实。第三,具有独特的个人魅力。强势领导聪明智慧,具有较强的语言表达能力,他可以准确地表达自己的思想,从而使秘书更好的工作,提高了秘书的工作效率。并且强势领导善于组织和管理自己的团队,具有一股神秘控制力,使秘书甘愿为他服务。秘书作为领导最亲近的工作伙伴,对于这样的领导既崇拜又敬畏。
强势领导就像一把双刃剑,当领导过于强势的时候,这往往给身边的秘书带来了一定的压力,从而降低了秘书工作的积极性。“《现代汉语大辞典》对‘强势’的解释是指豪门势要或强大的势力。他们多以自我为中心,以自己的观念灌输给别人,而且一旦形成很难改变,不能体会别人的感受,经常对一些人尤其是心理承受能力差的人无意中造成一定的心理压力,精神紧张而不能正常工作,从而对人造成一定心理创伤。”[3](p123)
工作中过于强势的领导也有一些盲点,主要表现在以下几点:
以自我为中心。强势领导总认为自己是对的,固执,不轻易改变决定,常常因为过度自信而导致决策失误造成不必要的损失。
目标性太强。强势领导只关心自己想要的结果,很少考虑秘书的感受,要求所有人跟着自己的步伐走,缺乏一定团体意识。文献综述
王权意识。强势领导认为自己就是最高指挥者,秘书必须完全服从命令,且不考虑他人感受,强迫秘书朝着自己预测的方向发展。当秘书偏离领导预测时,强势领导就会变本加厉地牵制秘书
因而,当秘书碰到这种强势领导时,做事就会变得缩手缩脚而总担心自己做错事、说错话,严重影响了秘书正常水平的发挥。甚至造成秘书职业倦怠,大大打击了秘书最初的工作热情。
当然,秘书也是领导的员工,尤其是最亲近领导的员工,面对阴晴不定,果断决绝的强势领导,对秘书工作而言无疑是最具挑战的。
强势领导聪明智慧,雷厉风行。强势领导做事果敢有作为,他对秘书同样也给予了很高的期待,无形中造成了秘书巨大的心理压力,秘书甚至出现害怕逃避现象,以至于影响整个团队的工作。有这样一个案例,小李是一个刚刚踏入秘书行业的职场小白,刚开始对工作充满着热情与梦想,每天像只勤劳的小蜜蜂在自己的岗位上劳作。可是,小李的领导是一个不苟言笑,追求完美的人。领导对新人小李要求苛刻,经常因为一点毛病就要对其训斥半天,方案修改了一遍又一遍,总是很难得到强势领导的认可。因为领导的要求苛刻,小李开始怀疑自己的能力,在领导面前总是胆战心惊,甚至看到他就发慌,害怕领导又开始挑自己毛病,继而经常做错事情。这样的强势领导总给秘书小李一种居高临下的感觉,小李更不懂应如何和这种强势的领导融洽相处。其实在工作中,有许多小李这样的人,他们满怀一腔热血为着自己的目标奋斗,他们积极地迎接新生活的一切挑战。可是,当他们碰到这种强势领导时,就会焦头烂额、备受打击,强势领导过多的否定使秘书开始怀疑自己的办事能力,从而大大降低了秘书对工作的热情。