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弱势群体的舆论表达渠道研究(3)
(一)现阶段弱势群体舆论表达的有效途径
虽然弱势群体的舆论表达渠道整体来看不容乐观,但是,现阶段还是存在一些有效的途径能够让弱势群体发出自己的声音的。
1.弱势群体舆论表达的重要渠道——
网络
有关专家曾表示:美国的信息化代表是互联网光纤和电脑,而中国的信息化道路将是互联网和手机。互联网和手机上网简单廉价,越来越成为弱势群体表达其舆论诉求的主要渠道之一。
目前,涉及到弱势群体的很多社会问题如农民工讨薪、高房价、看病难等。虽然得到了大众传媒的关注和深度报道,很多问题也得到了妥善的解决,但是,近几年越来越呈现出的一个特点是:很多问题都是在互联网上第一时间发布、传播的,引起社会关注后,最终推动政府予以解决的。例如,2009年的上海“钓鱼执法”事件,就是因为当事人向传统主流
新闻
媒体投诉得不到回应,所以才不得不在爱卡上海论坛以张军为化名发表《无辜私家车被课以黑车罪名扣押,扣押过程野蛮暴力》帖子,发表后引起社会舆论一片哗然,最终才促成了问题的解决。互联网之所以能为弱势群体提供一个舆论表达的空间,是因为它具有传统媒体无法比拟的优势。首先,信息基本能随时发出。其次,没有传统媒体的门槛限制,任何人都可以表达自己的舆论观点,互联网为弱势群体提供了一个畅所欲言的表达空间,而且舆论表达成本低,通过复制、粘贴等就能够让消息迅速的传播开来。国家近几年还推出了家电下乡的政策,大大降低了农村地区购买电脑、使用电脑的成本,很大程度上加快了电脑等上网设备在农村的普及,将会有越来越多的弱势群体通过互联网这个自由、开放、廉价的平台来表达自己的舆论诉求。
另外,手机上网也越来越成为不可阻挡的一个社会趋势,各种品牌的智能手机不断推陈出新,以前通过电脑才能做的事情现在几乎都能够在手机上实现了,如看新闻、炒股、视频通话、看电影、发微博等等。电脑的购机成本最少在三千块钱左右,而只需要花几百块钱就能买到能上网的智能手机了,各大门户网站如新浪、腾讯、天涯社区、网易等纷纷开设了自己的WAP站点,人们可以直接从手机上进行互动、留言、回帖。随着手机这种廉价上网工具的不断普及,即使没有电脑的弱势群体也能够把手机作为一种表达舆论诉求工具发出自己的声音。
2.弱势群体舆论表达的主要渠道——传统媒体
传统的四大媒体包括报纸、电视、杂志、广播。虽然新媒体的发展势头迅猛,为人们发表自己的舆论观点提供了一个自由开放的空间,但是,由于弱势群体自身的局限性,网络等新媒体对他们来说仍然是接触不到或者不会使用的新事物,政府部门“门槛”太高,弱势群体人微言轻。所以,弱势群体舆论表达的主要渠道仍然是传统媒体,遇到问题打电话找媒体成了弱势群体解决问题的惯用方式。近几年兴起的民生新闻类节目逐渐成为了弱势群体表达舆论诉求的主要渠道之一。比如,山东齐鲁电视台的《小溪办事》,该栏目主打公益,帮助弱势群体呼吁正义,是一档全力为老百姓办事的节目,其栏目宣传口号“小溪热心肠,有事我帮忙。小溪力量大,有事您说话”,在齐鲁大地已经家喻户晓。2012年10月24号《小溪办事》报道了这样一个事情:济宁市汶上县小胡姑娘的爸爸在工地上因工死亡,工地承包方给了小胡家29万6千块钱的赔偿费,但是这笔钱却有一半不在小胡和妈妈的手里,而在小胡的叔伯大爷手里。小胡和妈妈想把这笔钱要回来,因为她和妈妈才是这笔赔偿金的第一继承人,但是叔伯大爷却迟迟不给,理由是害怕小胡的妈妈以后改嫁了把这笔钱带走,他们打算等到小胡妈妈60岁以后再把这笔钱还给小胡和妈妈。于是,有理说不清的小胡给《小溪办事》栏目打了求助电话,在《小溪办事》记者的协调帮助下小胡母女决定走法律途径要回这笔钱。在小胡遇到问题时她选择的求助对象不是政府,也不是网络等新媒体,可见,弱势群体更愿意借助传媒媒体来反映自身的舆论诉求。
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