国内外关于培训评估研究现状
（1）柯克帕特里克的层次评估模型
柯克帕特里克的层次评估是国内外企业培训评估最为广泛的一种评估方法。
表1 柯克帕特里克四层次培训评估模式
层面 标准 重点 问题
第一层面 反应 受训者的满意程度 受训者喜欢这个项目吗？
第二层面 学习 知识、技能、态度、行为方面的收获 受训前后知识技能的改变
第三层面 行为 工作中行为的改进 培训前后行为是否有所不同，是否应用了所学知识
第四层面 结果 被培训者获得的经营业绩 组织是否因为培训经营得更好了86816
一级评估 反应评估，在这层级主要评估被培训学员对整个培训的满意程度，
对课程的设置，教师的授课方式，可实际操作程度等要素的评价。反应评估时最低的级别，一般由学员的直接反馈得到评估数据。在课程培训当场或者结束后就进行评估，一般用调查问卷或访谈法来进行评估。包括以下几个方面：对培训者的满意；对培训管理过程的满意；对测试过程的满意；④培训项目的效用；⑤对课程材料的满意；⑥对课程结构的满意。论文网
二级评估 学习评估，在学习层面的评估是评估学员对培内容的掌握程度。评价学员学到的知识、技能、态度方面的了解和吸收程度。根据不同的课程类型有着不同的评估方式。很多情况下是采用书面考试的形式，特别是用来了解对专业知识的了解程度。在课后的一周内举行，可以使学员在培训结束之后还是会复习所学知识的。该层次的评估时间实在培训后一年或半年，主要评估与该培训内容直接相关的绩效指标。采用培训前后的绩效周期的绩效结果的对比得出评估结果。不过这个是建立在行为层面的改变基础上的。只有行为的改变才有可能将绩效结果和培训挂钩。
三级评估 行为评估，反映受训者培训后的实际工作中行为的改变，是学习在工作中的转化，成果的迁移。在这一层次的评估通常是在培训后的3个月进行评估。评估的主要内容就是工作行为是否有因培训的这个因素而改变，是否做到学以致用。在这个评估层级主要评估方法有问卷调查法（同事、上下级来收集资料）、面谈法、观察法、行动计划法等。
四级评估 结果评估，评估整个培训结果对组织的经营成果有哪些方面的影响。
（2）菲利普斯的五层评估模型
菲利普斯的五层评估模式实在柯克帕特里克四级的基础上加了一个五级评估
表2 菲利普斯五级投资回报率模式
级别 描述
1。反应和既定活动 评估学员对评估项目的反应以及略述实施的明确计划
2。学习活动 评估技能、知识和观念的改变
3。在工作中的应用 评估工作中行为的变化以及对培训资料的确切应用
4。业务结果