随着互联网的飞速发展，网上聊天已经成为大学生人际关系的一个重要方式并对现实人际关系产生了重大影响。从社会学角度分析，这种影响是双重的，既有它积极的一面，也有它消极的一面。从收集到的资料来看，当前国内外学者对大学生网络人际关系与现实人际关系的研究存在以下两种观点。85107

（一）大学生使用即时通讯软件是现实人际关系的延伸和拓展

一部分研究者认为，网络聊天软件由于更高的匿名性、多样化的自我表达方式，是大学生建立和巩固人际关系的一块沃土，它能够有效拓宽大学生人际关系的范围，提高人际关系的质量，推动人际关系的深人进行。[9]如Peris等人通过研究聊天室的66名被试者，发现网络人际关系是健康的，网络人际关系是对现实人际关系的有益补充。[10]Whitty等人也发现，那些始于网上的人际关系经常会延伸为现实生活中面对面的交流。[11] 

国内学者也分别从不同的角度，以不同的方式来研究网络人际关系对现实人际关系的积极影响。黄利会通过对武汉地区七所高校在校大学生的网络人际关系进行调查，发现大学生的网上人际关系的拓展并不主动,人际关系仍然以现实中的人际圈为核心，因此网上人际关系是现实人际关系的延伸。[12]何向阳对 546 名大学生进行了问卷调查和非结构化访谈，调研了大学生使用网络的基本情况及网络聊天的现状，发现网络聊天是现实生活的延续。[13]郭金龙等人从强情感支持和弱情感支持两个方面对学生在现实社会与虚拟社会中的人际关系进行了定量分析，结果表明虚拟社会的人际关系是现实社会人际关系的延伸。[14] 

根据以上的研究发现大学生使用即时通讯软件延伸和拓展了现实人际关系，主要原因是：论文网

1。 大学生网络人际关系的拓展不主动

大学生不太愿意对未见过面的网友暴露自己的真实情况，也不敢投入太多的情感和信任。如果人际关系缺乏信任，就很难发展成稳固的、亲密的关系。因此大学生网上人际关系仍然以现实中面对面的人际关系主体为主，即时通讯软件只是另一种沟通的工具。

2。 网络聊天语言的表达丰富

符号化、简约化、谐音化、图形化等表达方式使得网络聊天语言更加丰富、简洁和鲜活,同时更具备了直观、通俗、风趣、幽默及个性化等特征。[15]聊天语言的表达的特殊性和丰富性满足了大学生情感表达的需要，为大学生的交往带来了便利,从而扩大了现实的交往频率，拓展了交际范围。

3。 网络聊天增强了平等、自主意识

网络是一个极端开放的系统，没有一个绝对的控制中心，网络主体之间是一种平等关系，人们可以根据自己的意愿聚散离合。[16]长此以往大学生在人际关系中逐渐形成和强化了平等意识和自主意识, 并逐渐渗透到日常的生活中。

4。 网络聊天获得的信息容量大

即时通讯软件为大学生提供了交互的平台，可以自由地拓展交往的范围，而这种拓展很大程度上都是建立在共同的兴趣爱好之上的。大学生不仅可以就感兴趣的话题展开讨论，与他人在线共享资源、信息，而且可以凭借网络聊天带来归属感和信赖感，从而发展成为线下的互动，带来丰富的日常交往活动。[17]

（二）大学生使用即时通讯软件疏离和弱化了现实人际关系

另一些研究者认为，网络人际关系总体上是对现实人际关系的弱化和疏离。网络聊天不仅使现实生活中的人际关系活动分流了，而且局限了人际关系的方式，简化了人际关系的语言符号，严重的人会依赖网络开展人际关系，形成网络依赖症和现实疏离症。[18]