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文献研究法。主要是对前人关于电子商务企业社会责任与监管方面研究成果的总结。查阅了大量与本研究有关的图书、期刊等文献资料，运用管理学等学科中的相关理论，并借鉴、参考前人的模型和研究成果进行梳理、分析和综合，在这些已有文献和材料的基础上得出结论。
案例分析法。本文通过分析“淘宝网”、“卓越亚马逊”等电子商务平台的典型案例，分析这些电子商务企业发展中存在的问题，指出该类企业履行社会责任的必要性。同时也可分享该类企业在履行社会责任中的成功之处。