国外研究综述1997年Nahapiet和 Ghoshal 首次明确地将企业层面的社会资本定义为嵌入于企业的、可利用的、源于个体或社会单元拥有的关系网络中的、实际的和潜在的资源。此后 Leenders 和 Gabbay 提出,社会资本是根植于关系网络内部、可通过关系网络利用的资产,并将企业社会资本界定为企业拥有的有形或虚拟的资源,它们可通过促进目标达成的社会关系而增加。如同其他形式的资本—样,社会资本是生产性的,在缺乏社会资本的情况下可能无法实现目标 ,基于能力的企业社会资本概念则将企业社会资本视为企业获取网络关系中资源的能力49424

Organ(1988)认为,随着时间的推移,组织公民行为逐渐积累,便能够提高组织的绩效。具体表现为:组织公民行为有利于形成一种积极的团队气氛,创造一个使人更加愉快工作的环境,并能增强组织对环境变化的适应能力,创造组织的社会资本,进而提高员工的工作效率和组织的绩效。

 国内研究综述

边燕杰等人将企业社会资本定义为企业通过与经济领域中的各个方面建立 起的各种网络来摄取稀缺资源的一种能力论文网,正如企业的金融资本和人力资本一样,企业的社会资本也需要经过积累和再生产,它是企业发展不可缺少的要素之一。他们认为,企业的社会资本理论强调了企业不是孤立的行动个体,而是与经济领域的各个方面发生种种联系的企业网络上的节点。

组织公民行为的理论,在国内也已经逐渐地被接受。近几年,国内的学者也陆续对OCB展开了研究。香港的樊景立(Farh,Jiing-Lih )教授在华人社会中对OCB结构的研究上,做出了重要贡献。总结自我层面包括自我培训、积极主动、保持工作场所清洁等3个维度;群体层面包括人际和谐、帮助同事2个维度;组织层面包括保护和节约组织资源、观点表达2个维度;社会层面包括社会公益活动参与和保护公司形象2个维度。整体而言,该量表系发展自国内实务,比较切合国情,应该更能有效的衡量中国企业员工的 OCB。虽然诸多原因致使越来越多的西方学者关注OCB的研究,在我国,OCB研究仍处在起步阶段,尚停留在介绍国外研究进展的水平上。

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