国外信息化银行发展现状信息化网上银行最早起源于美国，随后迅速发展到因特网所覆盖的各个国家。美国安全第一网络银行（SFNB）从1996年就开始了网上金融的服务，当时美国银行业有6%—7%的客户使用在网上银行系统。目前，国际上提供网上金融服务的银行分两种：一种是原有的负担银行（Incumbent Bank），机构密集，人员繁多，提供传统金融服务的同时也推出网上金融服务。建立起营业网点、ATM、POS机、电话银行、网上银行的综合服务体系。另外一种是信息时代崛起的直接银行（Direct Bank），机构稀疏，人员少而精，采用电话、因特网等信息科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。52817

前者的例如美国银行 Wells Fargo。Wells Fargo是美国第七大银行，资产总额218亿美元，拥有5925个分支机构，基本收益率高达34%。目前，它被认为是美国银行业中提供网上金融服务的优秀典范，网上客户数量高达160万，银行网站每月访问人数96万（非人次）；接受网上金融服务的客户占其全部客户的20%。后者的例子如德国的Entrium Direct Bankers。Entrium Direct Bankers，1990年作为Quelle邮购公司的一部分成立于德国，最初通过电话手段提供金融服务，1998年开展网上银行系统。目前已经成为德国，乃至欧洲最大的银行之一。截至1999年底，拥有客户77万，其中使用网上银行系统的客户达15万；资产总额38.18亿美元；控制德国直接银行届30%的存款储备和39%的消费贷款。

（2） 国内信息化银行发展与现状源-自/优尔+文,论^文'网]www.youerw.com

这些年来，国内银行紧随信息技术发展的浪潮，投入大量人力与资金，推进银行信息化建设。各家银行先后从最早的手工运营，到单机处理，到区域互联，再到大规模集中和网络金融，历经基础发展、上到规模、电子化、信息化等发展阶段，目前已完成了银行信息化的建设目标。

国内工商银行一直非常重视信息化建设，坚持科技引领的战略，并在信息化建设上取得了瞩目的成就，信息科技已成为全行最为核心的竞争力。一是实现了数据集中。在国内先于同行建成了超大型计算机信息网络体系，实现了境内外分支机构的数据集中处理，完成了境内外一体化的科技应用平台，实现了对全集团范围的统一管理。二是实现了大数据累积。工商银行建立了全行统一的数据仓库和集团信息库两个大数据基础的平台，实现了客户信息、账户信息、交易信息、产品信息、管理信息等内容的集中管理。三是实现了运营集中化。先后建立了业务集中处理中心、金融交易中心、单证中心、远程授权等集约化营运中心，改变了传统分散的作业模式，实现了后台业务处理批量化、集约化和规范化的运营，不仅大幅提升了运营效率，而且加强了银行前台柜面服务响应能力和服务效率。四是实现了管理精细化。先后开发并采用了一系列管理系统，使经营管理效率得到明显的提高。

发展趋势

中国银行产业的信息化至今已经有了20多年的发展道路，取得了很多进步和优秀的成就。但是，当前经营环境的变化和新技术的发展与运用对我国银行业信息化建设带来了新的机遇和挑战。由于国内银行产业信息化发展形势良好、国内经济发展迅速等原因，使得客户增加、银行业务变得更为繁重，因此国内银行业现在也在慢慢地引进大型机以及其技术。由于大型机处理性能强大，安全稳定，所以大型机、网络银行以及手机银行结合发展的模式在未来将是一大发展趋势。大型机除了强大的处理能力、高可靠性和安全性等特征之外，其复杂的结构和昂贵的价格是一个问题。现在简约化已经成为大型机对新的应用环境和客户需要的要求。大型机技术不断的吸收新的IT技术元素，使其不断的适应新环境的需求。现在的应用程序趋向于基于Web、跨平台、可靠美观的UI等，相关引入的技术有Linux、JAVA、XML、JSON、等。除此之外，大型机为了契合未来的发展，还有望引入云计算、大数据等新的计算机技术概念。具体发展形势有如下两点：