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废弃了传统手工管理后，较早出现的管理软件大多采用了C/S（客户端/服务器）设计模式，这类设计模式主要基于局域网络，在客户端中需要安装一个RCP程序。RCP程序负责与服务器进行数据交互，工作在服务器端完成。以往基于客户、服务器的C/S结构社区服务管理程序存在很多缺点，它需要安装客户端程序。当应用程序升级时，客户端同样需要下载升级程序才能使用新的功能。这样无形中会给客户端带来一定的麻烦，限制了这类管理系统的广泛使用，同时对服务器端要求也很高。如今已经很少有使用C/S模式的软件了，代替它的是B/S（浏览器/服务器）模式，这类设计模式程序的访问不需要安装客户端程序，可以通过任何一种浏览器来访问它。当应用程序进行升级时，并不需要在客户端做任何更改[6]。目前B/S设计模式已被广泛使用，大多数社区服务系统都是这类设计模式，这能够让社区管理服务更加透明化，向居民公开。7673
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以胜利油田社区管理系统为例，依据胜利油田社区实际，通过调研分析，基于目前国内外先进的小区物业管理系统的技术和思路，提出了基于B/S技术的社区物业管理解决方案。该系统简单、使用，有效地解决了胜利油田物业管理部门存在的普遍问题，缓解了物业公司与社区居民的矛盾，极大的改善了进行手工计算、抄写档案资料等操作时数量庞大的难题，提高了工作效率，达到了更好地为小区居民服务的目的，从而保证了物业管理的可持续发展[7]。
又例如滨南社区物业管理应用系统是打破长期以来企业办社会的模式，将原有企业办社会部分进行统一化、专业化管理的改革形势下开发完成的。该系统采用GIS（基于地理信息系统）技术，除了通常的基于地图信息的存取检索与现实技术之外，主要应用了分布式GIS技术，有效解决了大规模GIS系统的数据管理难的问题；空间数据缓存技术，先进的数据压缩技术，网络速度优化技术，这些技术有效的解决了系统网络响应速度和网络拥塞问题，增强系统的健壮性；组件式GIS技术和原子形式的基本模块开发技术，使低级的功能单元通过某种组合配置集成为高级的功能模块，造就了系统优良的体系结构和较好的可扩充性。该系统的技术又为我国社区综合服务管理系统开辟了一条新途径[8]。
我国技术与国外相比还处于初级阶段，整体架构还不够完善。国外的社区管理系统主要研究方向在于物业管理客户满意方面，社区都建立了为居民服务的计算机网络，通过将社区分成许多网格进行管理。这些网络既有综合性的，也有专业性的，比如华盛顿培训和管理中心建设了华盛顿社区服务网。社区网络化是国外社区管理的主流，他们利用先进的计算机网络技术，为顾客提供满意的服务。
存在问题和发展趋势
如今的社区信息化还存在一定问题，例如社区信息建设的人才匮乏、社区信息管理的组织管理机构设置不统一、资金投入捉襟见肘、信息资源的采集、网络资源的共享，和人们对信息的需求及电脑应用技术程度，直接影响了社区信息化的推进[9]。随着社会加速发展，为了满足人们日益增长的需求，社区综合服务管理系统当前功能还不够完善，暂且处于应对基本业务，由于各地之间经济水平差别较大，同时居民的经济能力也有较大差异，目前开发仍停留在科技含量较低的水平，还远未达到完全的智能化，离真正的智能化建设还有一定距离[10]。如何开发研究更多功能，是所有专家日后研究的方向，也许社区管理系统的形式也将发生改变，从一般客户端、网站表单转变为BBS、网络论坛等形式，这样更加增加了居民与管理人员之间的交流，实现双方互动、双方监督，使社区管理服务工作效率提高，促进了和谐社会发展。技术也将从单机可视化界面、信息网络提升到云服务。