2。3。2调查研究内容

2。3。2。1调查杭州社区卫生服务人员职业紧张的流行现状，比较不同的人口学特征的卫生服务人员在职业紧张各维度得分的差异，影响卫生服务人员职业紧张的相关因素分析，评价职业紧张水平。

2。3。2。2杭州社区卫生服务人员工作能力的相关因素研究，不同人口学特征的卫生服务人员工作能力状况分析。

2。3。2。3杭州社区卫生服务人员职业紧张与工作能力的相关性研究。

2。4质量控制

2。4。1资料设计阶段，

目标人群针对杭州市区社区卫生服务人员，以行政区域划分的原则确定不同区抽取的社区点数，按照维度的10倍确定样本量。

2。4。2收集阶段

正式开展调查时，纸质问卷严格按照标准化流程的要求去做，调查员在收集问卷时应查看问卷是否填写完整，不完整的要进行补填，确保每一份资料的完整性，并对其编号。网络问卷采用问卷星调查，并设置好完整性检查、逻辑检查、选项提示。

2。4。3结果分析整理阶段

纸质问卷采用EpiData工具双录入，防止数据录入缺项、错误。并对职业紧张得分按照ERI模型分级，工作能力得分按照4级分级。

2。5数据分析

先对回收的问卷进行质量控制，筛选不合格问卷，包括问卷填写不完全，选项有规律（如全选同一选项，或ABCDE循环等）；数据分析将采用SPSS 23。0，统计分析方法包括：1）分析不同人口学特征间的职业紧张得分情况。2）分析不同人口学特征间的工作能力得分情况。3）职业紧张与工作能力的2检验。4）用Spearman相关分析探究职业紧张各维度与工作能力的相关性，并对其进行Logistic回归分析来进一步探索变量间的关系。文献综述

3 结果

3。1基本情况

450个调查者中，男性118人（26。2%），女性332人（73。8%）；以21~55岁为主，平均年龄（35±7。2）；已婚357人（79。3%），未婚93人（20。7%）；文化程度以本科和大专为主，分别占70。9%和23。1%；体育锻炼≥3次/周及以上114人（25。3%），2次/周有102人（22。7%），1次/周143人（31。8%），0次/周有91人（20。2%）；平均月收入以3000~5999元占大部分，占56。2%；职称以初级和中级为主，分别占42。0%和33。6%；平均工作时间（40。91±8。6）；固定排班308人（68。4%），轮班142人（31。6%）。职业培训时间以大学为主