二、员工归属感和企业文化的研究背景

（一）员工归属感的定义和层次来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

归属感是指员工通过一段时间的工作，在企业的思想情感上有一种身份认同感，安全感，和成就感，这些感觉最终归化到员工的归属感中。 由于形成各种因素的原因需要混合在一起，造成归属感一旦形成，就会使员工从内在的束缚和强烈的责任感中调动员工的内驱力，保持企业的可持续稳定发展。

归属感的形成是一个渐进的过程，它可以分为三个层次：（1）员工通过各种信息渠道对企业有一般了解，当企业支付，福利等物质利益和企业文化价值观等思想软实力基本符合员工价值标准，员工有义务投资企业[1]。 （2）员工开始全面了解企业，熟悉过程。企业通过员工一段时间的培训，使员工逐渐感受，认识，熟悉，适应企业的各个环节，员工将以经营理念，企业决策，企业精神和行为规范有一个身份的基本观点。 （3）随着企业对员工素质和精神上的不断满足他的生理，心理，情感，人际关系等不同需求，导致企业领导人员的思维方式和核心价值观的企业生产深度逐步提高员工的安全感，公平正义的价值观，强烈的使命感和成就感使员工对企业的满意度日益提高，最终形成了员工属于企业归属感。形成归属感之后，一方面要深化员工的企业认同，另一方面由于员工的高度认可，其次是强烈的责任心，充分自觉地发挥个人主观主动性，最终创造了相当可观的价值。

（二）企业文化的定义

荷兰学者霍夫斯泰德（1980）提出了他对企业文化的定义：企业文化是集体行动计划的思想。他将企业文化理解为一种“企业心理学”和组织的潜意识，认为企业文化是价值观和实践的复合体，价值观是核心，实践包括仪式和符号 。 Ouchi（1981）认为，企业文化包括传统，态度，活动，观点和行为模式。肯尼迪（1982）认为，企业文化是企业价值观，英雄，习俗，文化网络和环境。 Schein（1985）的定义强调企业文化的形成，并指出企业文化的本质是一系列基本假设模式 。 Kotter和Heskett（1992）定义企业的内部文化不是唯一的，他们认为企业内部有许多不同形式的企业文化，这种企业文化的内在差异通常与不同职能机构或不同部门不同地理环境。丹尼森和米斯拉（1995）提出了企业文化与企业效率关系的企业文化衡量模式，认为企业文化是一种隐性和明确的双面结构。 Hill和Jones（2001）指出，企业文化是个人价值观和行为准则的汇总，强调企业文化的特殊性和共享性。

国内有很多学者解释企业文化的定义。罗长海（2003）总结了国内外学者对企业文化的定义，企业文化的本质是“群体竞争意识”，企业风格和风格模式的外部表现。他的观点是基于企业文化的实践，他认为企业文化起源于竞争[5]，企业文化是从事经济活动的组织形成的企业文化。其含有的价值观和行为守则的意识形态和材料形式由组织的成员拥有。

总结企业文化的上述定义，粗略的可将企业文化的定义可归纳如下：（1）企业在长期经营活动中形成，（2）由企业员工分享，认为理所当然，（3）不能轻易改变，（4）一系列预想的先入之见，（5）由企业组织结构和制度等前瞻性决定的各类企业的外部表征，公司成员的行为模式，企业传统和氛围，企业价值观的表达，企业环境。

三、企业文化建设中的不足

（一）缺乏对企业文化的认识论文网

在当今社会，固然企业文化已被接受，而且进行了有条理的建设，但在这个过程中没有一个明确的观点。多半公司认为，企业文化是关注员工的管理。生硬地将企业文化传输到员工中，再没有后续的工作，例如反馈和根据需求的修改与再传输，结果是员工对企业想要建立的文化存在抵触情绪。企业文化是员工创造文化氛围和愉快和谐的工作氛围的重要手段[2]。企业文化作为企业的一个重要方面与其他企业不同，最重要的是能够在企业内部形成机制，这种机制不仅体现在员工的生产中，而且体现在员工日常行为的潜意识中。