(二)缺乏长期的企业文化规划
企业文化建设是一个系统工程,具有自己的实施过程和运行过程。然而,现代企业为了尽快实现企业的近期目标,希望通过企业文化的建立,迅速看见成效,从而忽视了企业文化的固有机制,快速成功另一方面,复制企业文化的其他优势,没有按照自己的企业文化进行新建或整合,盲目借鉴其他企业文化,导致自己的文化紊乱,这样没有自己的核心价值观,且影响原来员工的文化和价值观,影响企业的有序发展,也造成资源浪费,使企业不仅没有获得竞争优势,而且失去了自己的特点[7]。另一方面,企业在建立企业文化的过程中,传输企业文化的意识和措施还不够到位,制度不全面,管理不科学,大大削弱了企业文化的原本应所占的上风。
(三)未能有效应对企业文化中企业变革所带来的停滞作用
企业文化将增强企业的承诺和员工行为的一致性。显然,这对业务发展是非常有益的,对员工也很重要,因为它为员工的工作提供了指导。所以我们不能忽视企业文化,特别是对企业影响力强的文化,这种强大的文化已经深入公司各级[3]。当企业文化形成一个固化模式,可以为企业的发展提供良好的引导作用,但在一定程度上成为企业变革的障碍。固化难以改变,当企业发展遇到瓶颈,不得不进行改革时,企业文化已经成为企业变革的重要因素,成为企业的束缚,必须克服。在这个过程中,由于普通员工缺乏对企业文化的了解,管理人员的作用显得尤其重要,因此要能够准确地估计出并快速做出反应。另一方面,喜好安逸的领导层缺乏变革的能力时,结局是企业无法在成长中树立起自己长久的竞争优势,这样的结局是这家企业被别的企业所替代[6]。
由此可见,虽然员工归属感和企业文化可以为企业带来的发展带来较大提升,但是我国企业的企业文化起步较晚,目前也不规范,比如我目前实习的公司,中储南京智慧物流科技有限公司(简称“中储智运”),成立于2014年,隶属于国资委旗下大型上市央企中储发展股份有限公司,做的是互联网+概念的物流整合平台,就现在情况而言,企业文化建设处于潜在建设期间,没有系统的理出从那几个方向建设,由此笔者从员工归属感这个角度下,探讨企业文化建设所需的要素。
四、调查问卷的准备阶段和实施过程
本文基于员工归属感的定义,分层和企业文化的内涵出发,探讨在员工归属感的视野下,要如何建设企业文化要素的问题[4]。本文主要采取以下几种方式:
第一,文献法。在准备论文期间,阅览与题目相关的论文,且着重关注员工归属感和企业文化的内涵,掌握相应资料,以便下一步调查问卷指标的设计。
第二,问卷调查法。将相应的员工归属感的要素结合基础的企业文化问题制成调查问卷,利用Excel对数据进行处理,为本文提供较为真实的数据依托。
第三,归纳分析法。将理论的文献资料和我在实际工作中的情况两者相结合,以寻求最佳建设企业文化要素的途径[8]。
笔者从多篇文献中提取出了1、与职业规划是否相符,2、付出努力和所得报酬的匹配度,3、公平性,4、领导风格,5、工作氛围,6、晋升机制(个人发展空间),7、企业价值观,8、规章制度,9、培训这几个方面来设置问题。
笔者先设计了一套题,进行了约32人的测试作为小调研,发现有些题目具有缺陷,在李老师的帮助下,做了一下的修改:1、增加24题反测题,与第8题性质相同但问法不同,用于剔除随便乱选赶时间的员工,2、调整了题目序号,将员工归属感相关的题目往前调,企业文化的题目往后调,让员工在员工归属感题目的环境下作答企业文化相关题目,3、删除了2到没有实际用途的题目。