随着市场生产力的不断发展，商品种类极大丰富，市场格局相应变化。在电子商务的市场规模逐渐壮大的同时，各类行业的网络电商之间展开了激烈的竞争。微博现状可以大量的聚集有同一需求、爱好和使用习惯的人群，能直接给予消费者互动的力量，支持他们与网络商家的积极互动，积极评论新产品，最快速度传播分享自己的消费感受，分享自己对产品的一些看法，形成双向互动。由此，微博营销策略的完善对于淘宝网店而言有着长远的战略意义。对于淘宝网店来说单纯的利用淘宝网店做网络营销已经不是最新时的最有用的，所以蔡妞妞的生活淘宝店利用微博营销策略吸引现实和潜在客户，加强与客户之间的互动交流。本文以运用微博为主要宣传平台的“蔡妞妞的生活”淘宝服装店为对象，针对微博营销策略的现状为主要研究点，从产品、定价、渠道、促销四个方面进行深刻分析，探讨淘宝服装店在微博营销策略方面的改进措施。

2 基本理论

2。1 4P理论来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766

市场营销组合是企业为了满足其目标顾客的需要而加以组合的可控制的变量，也是实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。市场营销组合概括为四个基本变量，即产品、价格、分销和促销，通常称之为“4P”。产品代表着企业对市场的投入，包括性能、包装、品牌等。价格是客户为取得产品的货币支出，公司必须决定批发价、零售价、折扣和分期付款的条件等。分销是指企业采取的种种旨在使目标顾客能够容易地买到本公司产品的方法和途径。促销是指企业采取各种不同方式宣传其产品的优点说服目标顾客购买其产品的信息沟通活动[1]。

2。2 网络营销

网络营销是企业利用网络媒体来开展各类市场营销活动，它是传统的市场营销在网络时代的延伸和发展。目前，一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同。根据这个定义，我们可以得出以下两点认识。首先，网络营销并不是单纯的在网上做销售。网上销售是网络营销初期发展结果，网络营销是为实现增加网上销售目的而进行的一项基本营销活动，但网络营销并不等于网售。其次，网络营销不是营销活动的全部。互联网本身还是一个新生事物，在我国上网人数还没有全面化，网络营销发挥的作用还十分有限[2]。

2。3 微博营销

微博是一个基于网络用户实时信息分享、传播以及获取信息的平台，是一种通过关注彼此的方式分享简短实时消息的网络交流平台。淘宝店可以在微博上发布网店产品信息，与消费者交流互动，还可以就生活动态、热门时事发表自己的观点吸引用户的关注。广义上而言，微博营销是指个人或是企业把微博作为网络应用工具的同时也借助微博这个平台，利用微博的传播性进行的市场营销活动、产品或服务的推广和维护公共关系，为个人或企业创造商业价值而运用的一种营销方式，这就是微博的营销方式。

3 问卷设计与数据收集

3。1 问卷设计

   （1）调查目的:收集网络消费者对淘宝网店在微博营销方面的态度和认知，然后结合调査数据分析和蔡妞妞的生活网店微博营销的现状，发现问题然后研究出能够改善蔡妞妞的生活淘宝网店微博营销的策略，加强网店的营销能力，使之能够在竞争日益激烈的电商环境下持续发展。

（2）调查内容:本次调査问卷内容包括网络消费者对淘宝店运用微博营销的态度、服装产品的关注和产品本身、定价、销售渠道和促销基本信息六部分。基于以上，在《淘宝店微博营销的调查》问卷中设计了16个问题。第1、2、3题分析消费者的性别、年龄和职业，查看主要网购人群。第5、6、7、8、9题关于产品方面，对产品的质量、特色、图片方面的问卷，第5、10题关于价格的问卷，通过微博消费的原因中价格占了最大比例，客户购买模仿大牌款式的主要原因也是因为价格，所以恰当的价格能吸引客户的注意力。第11、12题产品促销方面的问卷，在微博中大多数的客户转发微博都是因为转发抽奖活动，这种抽奖活动让更多的消费者看到淘宝店的消息。包邮活动也是不错的促销方式，刺激客户产生一种便宜的心理，促销活动要有成效才能吸引客户。第13、14、15题是渠道方面的问卷，大多数客户还是不喜欢固定数量的产品，不喜欢抢着购买，也喜欢包邮产品方便退货换货。