（3）调查对象:网络商店的用户

（4）调查时间:时间定为3月10日至年4月10日

3。2问卷的回收论文网

通过问卷星软件在网络上大范围发放和回收，搜集了相关数据。问卷主要网络上购物平台的消费者填写，借以保障所收集数据的信度。本次调查主要借助个人人际关系网络发放，共回收的问卷有115份，其中有效的问卷样本有106份，其中9份存在问题，问卷的有效率是92。28％。

4 蔡妞妞的生活网店微博营销的现状分析

4。1  产品有吸引力

有吸引力的产品能够使淘宝网店提供给消费者的产品非常有吸引力，能够很好地满足消费者的需要[3]。

蔡妞妞的生活关于产品在微博中的营销策略是在质量和款式方面吸引消费者，蔡妞妞的生活淘宝店的服装都是由他们自己的工厂直营直销方式生产销售的，服装的设计和生产都是有他们自主完成的。他们家的衣服款式很大一部分是借鉴大牌服装的款式设计的，甚至有的就做的一模一样，在服装的样式和质量上就吸引了顾客的注意力。由图1可以看出消费者对服装质量上注重的占22。64%，对款式注重占16。98%，在产品方面这两个优点已经抓住了很多消费者的消费动机，大多数的基层消费者对于质量和款式都是最基本的需求。蔡妞妞的生活淘宝店对于服装的介绍、定价、促销活动等都是在微博中进行的，尤其是与消费者关于产品的交流多数在微博中进行。由图2可知消费者对网店运营微博营销喜欢的占比共54。71%，不喜欢和无感占比45。29%，在微博中营销好的产品对消费者来说还是很有吸引力的。店家在微博介绍产品时，会告诉消费者每一件服装的面料、款式设计想法、试穿感受和建议等等，最大限度的让顾客了解它们，当消费者对这件衣服有了真正的了解并且款式也是自己喜欢的，她对这件衣服的期望也就有了。

图1 网购衣服时最注重服装的哪里

    图2 淘宝网店运用微博营销的态度如何

4。2 定价恰当

消费者购买网店服装时一般都有一个自我期望价格，当商品定价价格高于期望价格时，就会有消费者放弃购买产品或减少购买量。而当定价价格低于期望价格时，消费者又会可能产生怀疑心理，认为便宜没好货而可能不购买。可见，定价太高、太低都不行[4]。

蔡妞妞的生活网店里服装的定价都是低于同质量的服装的，薄款服装的价格在30~150之间，大件厚款的服装价格在150~400之间。首先他们的服装销售过程中没有中间商，不会随意抬价，就不存在有中间的附加利益。其次，生产的服装都是一次性大批量生产，降低了多次生产的成本，消费者通过微博在最初对产品有了不少的了解，对服装的质量和款式有了认可，所以当价格稍微低于市场价时，他们就会觉得服装的性价比很高，是值得购买的。消费者对价格满意了，下面就会选择购买了。

价格对消费者而言，不是金钱的载体，而是代表一种利益付出。因此，价格既可能表达店家对消费者的关心，也可能会给消费者一种急功近利的感觉。企业要想与客户建立关系，就应恰当地定价与收费。

4。3 购买渠道多样文献综述

为了达到吸引消费者、使其消费的目的，企业还应当通过提供便利的渠道或途径，使消费者能够很容易、很方便地购买到企业的产品或者服务。与传统营销渠道相同，以网络为支撑的网络购买渠道也应具备传统分销渠道的基本功能，如信息沟通、资金转移和实物转移等[5]。