通俗来讲,凝聚力就是一个企业或者一个行业在具备各种优良素质的条件下,对企业成员形成的吸引程度,以及企业成员的行为和目标是否具备一致性和协同性。在企业中,可以表现为企业对企业成员以及企业成员之间的吸引力。一个企业要是自己的发展处于最佳状态,必不可少就是凝聚力的打造。它能振奋人心,促进员工的成长和进步,使企业员工充分发挥积极性和创造性,使企业的战略目标贯彻和执行起来更有效,大大提升工作效率,最终使企业得到稳定长久地发展。改革开放以来,我国许多的国有企业尝试改制、改造和重组,以此来打造凝聚力,企业活力得到明显增强。但仍有相当一部分的国有企业在经济大潮中如履薄冰。因此,如何打造国有企业的凝聚力,吸引员工积极参与生产和创造,使企业在竞争中处于不败境地,是我国国有企业管理者亟待解决的严肃课题。
二、国有企业凝聚力的现状及问题
那么,国有企业的凝聚力现状如何?又存在哪些问题?这是我们关注的焦点。
近几十年,越来越多先进的国外管理理念涌入我国,我国国有企业将先进的管理理念转化成先进的生产力,从而得到了迅速发展。据《财富》杂志报道,截止到2010年7月,我国国有企业在世界500强中占有41位,其中有30家中央企业。中石化、国家电网和中石油等大型国有企业更是以其强大的吸金能力跻身到500强的前10名。国有企业对人才的吸引力随着以央企为代表的部分国企的发展壮大和影响力的增强,也相应与日俱增。据2010年《最佳雇主调查报告》中提到,有33家大型国有企业跻身“最佳雇主”前50强,占据了上榜企业的60%以上,其中涵盖了通信、金融、化工等各个行业。央企为代表的大型国企变成了吸引人才的“聚宝盆”。
但中央企业对人才“吸引力”的增强并不能反映国有企业凝聚力的全貌。其一,央企的吸金能力通常基于行业垄断,而多数国企并不能经此获得超额利润;其二,凝聚力只是企业与企业进行比较的一个点,并不难表明国企员工之间和员工对企业的向心力。相反于部分央企不断提升的“人才吸引力”,我国的中小型国企与国外优秀民营企业相比,凝聚力现状不容乐观。
(一)员工缺乏企业归属感来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766
随着国企改革深入,国企员工是企业“主人”这一观念受到了严重挑战,部分国企破产,职工被下岗和分流,员工从企业“主人”变成了“雇员”。企业没有真正认识到员工归属感的重要性,部分企业甚至忽略不计,而事实上员工归属感在管理中占有十分大的比重。就像多米诺骨牌效应,国企职工对企业的忠诚度降低,缺乏安全感和幸福感,不能对企业产生认同感,无法对企业投入情感,直接导致员工离职率上升。而很多关键岗位的人才流失,又会导致一系列的问题,比如核心技术和商业机密的泄漏、客户群的流失以及岗位的空缺等。同时,员工缺失归属感也直接导致自我约束感和强烈责任感的缺失,从而难以保证工作效率和工作质量。这一切对企业是严重的威胁。
(二)员工缺少激情和追求
众所周知,在国有企业中由于国有资产和国企管理机制长期存在的问题,员工管理相对松散,加上国企破产对员工的冲击,我国国企有相当比例的员工缺乏积极性。普通员工入职一年以后,对工作内容和工作环境相对比较了解,很容易对工作倦怠。员工工作态度因循守旧,只关注自身利益的满足而忽视企业的长久发展,缺少创新和进取精神,不能及时更新和改良技术,漠视工作效能的好坏。这种趋势也将随着工作年限的增长愈演愈烈,最可怕的是,这种不良风气在企业中蔓延会恶劣影响员工的工作态度,威胁企业稳固发展。