1。1 研究背景
(1)加强旅游消费,推广“互联网+旅游”模式形成。
积极发展“互联网+旅游”,推动在线旅游平台企业发展壮大,整合上下游及平行企业的资源、要素和技术,形成旅游业新生态圈,推动“互联网+旅游”跨产业融合。[1]
(2)传统旅游格局将被打破
旅游业未来发展空间巨大,而在线旅游作为“互联网+旅游”的一个结合体,更是凭借其强劲的增长速度,在旅游市场独树一帜。[2]
(3)线上旅游已成趋势
越来越多的消费者要求更加便捷的方式来规划旅游,并且传统旅行社的经营模式也存在着种种弊端,比如价格不透明化、服务态度差等现实问题都迫使线下旅游公司的发展已然不乐观,见图1所示,据统计我国2018-2017年在线旅行预订的交易规模每年逐步提升,由于交易规模逐年差距较小,因此同比增长率则呈现下降趋势,但总体表示同比增长率还是在不断地产生。
图1 2008-2017年中国在线旅行预订市场交易规模
1。2 研究意义来自优I尔Q论T文D网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766
通过研究淮安游巴巴旅游公司的网络营销模式,进一步的了解了淮安淮安游巴巴旅游公司的经营发展中存在的问题。从深层次的角度而言,有利于透彻的掌握了解目前淮安游巴巴旅游公司的市场地位;有利于了解淮安游巴巴旅游公司现有在售旅游产品的层次及发展潜力和企业现有的创新能力能否更好的满足市场的需求;有利于促使淮安游巴巴旅游公司综合能力的提高;有利于淮安游巴巴旅游公司市场竞争力进一步提升。
与此同时,信息时代的飞速发展,微信、微博、搜索引擎、网络广告等飞速发展,越来越多的人开始关注这些渠道,并且通过这些渠道来直接获取信息,因为通过这些渠道能迅速直接的获取自己想要的信息。因此,旅游企业通过运用这些渠道模式----网络营销的模式来推广企业的业务和产品、旅游线路或者相关活动已成必然,仅仅只靠传统营销在旅游市场打开一条出路显然是不够的,因此如何通过网络营销模式迅速打开市场,迅速推广出产品获取客户的信赖对于企业而言就是值得深究和探讨的地方。要知道旅游网络营销的直观性,容易激发消费者出游的兴趣和欲望。开展网络营销,互动性明显比之前的传统方式增强许多,网络的语言活泼亲切,更加方便交流和互动,效果自然更好。[3]
2 理论依据
2。1 网络营销理论
网络营销,全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。[4]
2。1。1 网络营销的优势
(1)网络营销不同于传统营销的单向营销,而是企业与客户之间互动传播。客户通过网站浏览和点击就能知道自己想要了解的任何产品的信息,当查询到自己感兴趣的产品时能够及时与企业获得联系,双方无差别沟通,客户也会更加满意。
(2)网络营销平台建立时间短,成本低、速度快,不仅如此还能及时随着公司的业务和活动的来更新网站和平台版面上的相关活动版块,无论从成本还是时间,人力方面都相对迅速、低成本。
(3)网络营销是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让客户直接具体的了解到产品或服务的内容,不生硬和刻板。