淮安游巴巴旅游公司主打采用网络营销模式来推广公司业务和服务以及旅游线路，是因为公司目前处于发展初期，知名度较小，没用足够的成本进行大规模推广，因此采用网络营销的模式来进行推广，不仅成本较低，与此同时能够利用互联网迅速推广，客户能很快的通过网络平台来了解到公司的基本情况和旅游线路。淮安游巴巴旅游公司目前采取微信、微博营销、BBS营销、电子邮件营销以及病毒式营销（口碑营销）这四种营销模式来进行推广和经营。

3。1 微信、微博营销文献综述

微博可以作为广告载体，重在发布内容，目的是赢取转发量和关注度；而微信可以作为售前售后服务工具，重在提供客户服务，目的是赢取更好的互动效果和服务体验。因此，两者配合好，能进行更强大的营销和推广。[5]

淮安游巴巴旅游公司采用微博、微信推广。公司通过微博作为广告载体，每天及时发布内容，及时发布公司最新的旅游线路和旅游产品；微信方面，公司将微信不仅作为发布公司旅游产品和内容的平台，另外公司将微信平台最为售前售后的交流平台，能够给客户提供及时的服务，能够获得互动效果和服务体验，客户能够更加直观的、系统的了解到公司旅游产品和服务的方方面面。

（1）通过微博和微信，实行微营销，将游客或微友写的游记或照片在网站上或在微信微博上发表，形成良性的圈子营销。 

（2）开通微信和微博的在线交流，当客户对公司的旅游产品有疑问时可以在线和客服人员交谈或者利用微博私信询问，方便快捷，能够在第一时间得到想要的信息。

（3）利用微信展开集赞活动，客户转发最新产品或旅游线路在朋友圈，收集好友的赞达到一定的数量后，可以免费领取优惠劵或者就近景点旅游免费名额一名等相关优惠活动，以此来吸引客户，增加转发量。

（4）公司微信微博平台上主打的旅游线路即为“一日游”“两日游”及“三日游”这几种线路。见表1所示，从2016年12月1日至2017年4月30日，公司在微信微博平台上不定期发布相关旅游产品、优惠活动以及一些攻略或者旅游者心得来供客户阅读和参考。