3。2  实体书店的发展现状分析 

伴随网上书店的发展和在线阅读的兴起,整个传统书店行业逐渐衰落。一家家独立实体书店、连锁书店、超级连锁书店等,接连倒闭。至今记忆犹新的是新华书店,仅仅在上海一地,三年内关闭了30%的门店[4]。越来越多的实体书店倒下,似乎是证明了网上书店优于实体书店,但是事实并非如此。实体书店的传统营销模式在“互联网+”时代,面对各式各样的网络营销手段,虽然表现的疲软无力,难以招架。但是实体书店绝不会因此一蹶不振,更加不会消失,其生存的市场需求没有消失,它的发展前景仍旧还在。经济在发展,实体书店的定位也在不断发生变化。近年来,市场上逐渐兴起了许多高端精品书店,这一类型的书店融入服务营销理念,有的像书吧,有的像咖啡屋,有的承担社交功能,各具特色。同时,市场上还有逐渐发展壮大的专业性书店,如外文书店,音乐书店;还有综合性书店,如博库书城等。国内主流实体书店种类、特征及例子等具体内容,如表4所示:

表4 主流的实体书店文献综述

实体书店种类 特征 例子

专业性书店 书店销售的图书专业针对性强 古籍书店、外文书店、音乐书店

综合性书店 书店销售的品类比较全、规模比较大 博库书城、新华书店、凤凰书城

高端精品书店 书店各有特色 猫的天空、汉源书店、2666 图书馆

3。3  梅溪书院概况

   “O+O”不同于O2O,它的概念,更加强调的是线上和线下相融合,最早是由古永锵(优酷土豆集团董事长兼CEO)在斯坦福商学院China2。0论坛上提出的。随着“互联网+”概念的兴起,实体店铺与网上店铺相互补充,协调发展,逐渐将“O+O”模式演变成为O2O的升级版[5]。随着“全民阅读、书香社会”政策的倡导与推进,实体书店重燃希望。当当网正在与各地政府、商业项目以及现有书店共同合作,为城市打造最具特色的文化地标,故而“梅溪书院”由网上书店扩展到实体书店的经营中。作为中国第一家O+O书店,24小时不打烊、线上线下同价的经营方式,开创了国内实体书店运营新模式的同时,还融合顾客新体验,强调文化社交的新主张。梅溪书院“O+O”的营销模式,既可以弥补梅溪书院线上营销方式上的局限性,又可以打破只销售图书导致盈利模式单一化的僵局。值得一提的是,梅溪书院在2016年9月3日开业的前40天里,就已经销售图书突破了100000册,并且实体书店内日均销售额达到了6万元,仅在国庆假期间客流达到了13万人次[6]。梅溪书院采取o+o模式的营销注重体验式营销,发展多元化经营,成为地区文化标杆。它所取得的成绩,是非常优秀的,值得人们探讨和学习。

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