摘  要：西方管理理念的渗透使得企业和员工之间在劳动关系中的地位发生变化，这种转变使得劳动者和企业之间的关系由雇佣与被雇佣的关系转变为合作关系，因此企业间员工的流动性加大。在这种形势下，企业不得不越来越关注内部员工的感受，如何提高企业员工忠诚度就成为了企业不得不面对的话题。本文分别从员工忠诚度及其对企业和员工的意义、影响忠诚度的因素、忠诚度面临的问题及如何提高员工的忠诚度作分析。95074

毕业论文关键词：企业，员工，忠诚度

Research on improving employee loyalty in Enterprises

Abstract:Infiltration of western management idea makes between the enterprise and the staff change in the status of labor relations, this shift makes the workers and the relationship between the enterprise and hired by the employment relationship into a partnership, so the mobility of employees increase among enterprises。 In this situation, enterprises have to feeling more and more attention to internal staff, how to improve the enterprise staff loyalty has become the subject of the enterprises have to face。 This paper respectively from the staff loyalty and the meaning of the enterprise and the staff and the influencing factors of loyalty, loyalty are faced with the problem and how to improve the loyalty of employees。

Keyword: enterprise ,staff ,loyalty

目录

一、前言 1

二、员工忠诚度概述 1

（一）忠诚与员工忠诚度的概念 1

（二）如何把握忠诚度 1

（三）提高员工忠诚度的意义 2

三、影响员工忠诚度的因素分析 3

（一）员工个人因素分析 3

（二）环境的因素分析 4

四、提高员工忠诚度的策略 7

（1）招聘时既看才也要重德 7

（2）提供以职业发展为导向的培训 7

（3）加强员工工作绩效管理 7

（4）制定合理的薪酬与福利政策 8

（5）营造诚信的企业文化 8

（6）为员工提供发展机会 9

五、结语 10

参考文献 10

致  谢 11

一、前言源C于H优J尔W论R文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ752-018766

随着科技的发展，信息技术的进步，经济形式的多样，企业和员工的社会关系也发生了翻天覆地的变化。就业渠道的完善，就业方式的多样，猎头公司的出现，传统的企业选择员工的单一局面已成往事，企业和员工有双向选择的权利，员工的流动性也随之增大，“跳槽”现象更是屡见不鲜，员工的忠诚度在企业员工流失中所起到的作用慢慢地显现出来，如何减少企业员工的的流失成为企业面临的一个难题。忠诚度作为人的一种主观情感对于员工在企业工作的认同感和归属感影响巨大，员工在企业的稳定发展企业的经济利利增长起到了很举足轻重的作用，因此，对于提升企业员工忠诚度的研究对于现代企业有十分重要的意义。

二、员工忠诚度概述

（一）忠诚与员工忠诚度的概念

“忠诚主要指员工对企业所奉献的程度，简言之员工在所服务企业所体现出的行为归属和行为指向。” 员工忠诚度从字面上来看是指员工对企业的忠诚程度，主要表现在员工主观对企业发展做出的贡献多少。忠诚度对员工在工作中的行为与态度起支配作用，员工在企业发挥的自身价值是其忠诚度的体现。