（五）领导的个人魅力

领导的个人魅力和对企业的忠诚度将在很大程度上影响员工的忠诚度。调查发现，绝大多数的员工愿意在这种魅力型领导的带领下积极而努力的工作。领导的个人魅力不仅仅会影响企业员工对于该企业的忠诚度，从某种程度上说，还对公司的整体办公氛围，凝聚力等产生重要影响。

四、构建员工对企业忠诚度的路径

没有哪个企业不希望健康长久的发展下去，也没有哪个老板不希望自己的员工对其始终保持忠诚。通用汽车公司前总裁史龙亚佛德说过：“你可以拿走我的全部资产，但只要你把我的组织人员留下来，五年内我就能把我失去的资产全部赚回来。”这深刻地说明了一个道理：在企业的各种要素和资源中，人是最重要的。因此企业应该把构建员工的忠诚度作为首要任务。

（一）实施情感管理构建管理者与员工之间的情感桥梁

情感管理的本质是尊重人的尊严和价值。尊重人的手段，有效地满足特定对象在特定情况下的合理要求。尊重人，一个企业不仅要尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值，而且还需要企业创造良好的人际关系、员工的工作环境、公平公正的制度和待遇，良好的沟通环境给员工以一种荣誉感和成就感等。积极实施情感管理，加强员工之间的情感联系和沟通管理，以满足员工的心理需求，才能形成和谐的工作氛围。

（二）坚持认真以人为本的管理理念

要做到以人为本，企业管理者需要的关注的是尊重员工的劳动和尊严，努力激励员工的工作和创造的热情。因此，企业必须要使员工在公司工作如同在家一样，使员工有一种归属感，安全感，一种温暖的感觉。只有这样，工作人员发挥主动积极创造和努力工作的激情。建立企业和员工的共同义务和责任制度。明确企业和员工的共同目标，明确员工的义务和责任，由员工承担。同时，员工应相互监督、相互促进。

（三）相互理解保持沟通顺畅

管理者和员工之间的亲密关系只能建立在相互尊重和相互理解的基础上。管理者和被管理必须要做到让自己接受对方，为了了解对方的行为，沟通做到有效果，企业与员工的关系会密切。有人提出管理透明度的理念，这就要求管理者要坚持公开、公平、公正的管理原则，并与员工进行坦诚沟通，最大限度地调动员工的积极性。

（四）开诚布公相互倾听意见

管理者应该认真听取他们的意见，企业的生产经营情况是和每个员工的团结密不可分的，员工会根据岗位角色全身心投入到工作中去。但不能应付式地倾听，在倾听了员工的意见之后，各级管理者还需要进行意见的统计、分类、制成统计表格，根据科学的表格数据对有效的意见进行试落实，并从这些意见中找到共同点，以便定期对公司战略规划进行调整。

五、提升并维持员工对企业忠诚度的策略

（一）招聘期——以忠诚度为导向文献综述

招聘，作为员工忠诚度全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。企业招聘过程中要做到以下几点，把好入关口。

   排除跳槽倾向是前提。在大求职者企业在招聘和甄选过程中，往往只注重求职者的工作能力的研究，而是仔细查看求职者申请材料、面试、公开的问题和分析，还可以获得其他有用的信息。例如：考生们曾经在企业工作，平均工作时间长短，上级（同事）的看法，离开的理由，等等，一个频繁改变房工作的人，在主观方面存在的问题和忠诚度建立更多的困难，在招聘企业清醒地意识到这一点，通过这些可以使离职倾向较大的求职者。