研究内容上，本文在现有资源配置的研究基础上，着重于多项目关键链进度计划这一重要议题的实践应用。具体来讲，首先，在选题背景和意义下回顾传统多项目调度的方法和理论基础，指出传统项目调度中存在的问题；然后，分析相关问题产生的原因并引出关键链方法存在的必要性；接着，介绍多项目关键链方法，包括多项目如何确定项目优先级、缓冲区的设置以及关键链的识别，并在其中引入关键链的相关改善方法和指标；再然后，针对企业实践，分析企业现状和问题，选择确定恰当的关键链实现方法和参数，推动关键链方法在多项目环境下的实际应用；最后，进行成果总结，分析优缺点和不足之处，并在此基础上进行展望。

    复杂环境下，关键链技术的应用是一难点。本文的创新点在于，在总结和借鉴多项目资源配置的相关理论和研究成果之上，提出相关改善后的新方法，并通过实例探究关键链方法的有效性和独特性。当然，关键链技术是一种新发展的项目管理技术，目前的现状还是在从概念到逐步应用到实际的过程中，有很多技术和应用需要进一步的改进和完善来适应实际的项目环境。

本文在关键链过程中运用的方法集中于三方面，一是对项目的优先级排序的方法，二是对平衡资源约束并确定关键链的方法，三是对项目缓冲区设置及监控的方法。全文的研究内容与技术路线图如图1.1所示。

图1.1：研究内容和技术路线

2.相关理论基础

2.1 项目进度管理

随着市场竞争的加剧，企业的生产的规模越来越大，多个项目的经营必然会出现。项目进度管理是项目管理中的重要组成部分，它依据于项目的进度目标来制订合理的进度计划并实时跟踪项目的实际进度情况，当实际进度与计划不符时，就分析原因并及时采取必要措施来调整进度计划，使实际进度在计划预期之内，最终使项目顺利完成。因此，项目进度计划的作用就是，满足时间的需求、协调项目资源和降低项目的风险。在项目进度计划的编制上，常用的方法有3种，分别为甘特图、关键路径法（CPM）以及计划评审技术（PERT）。甘特图简洁直观且易于编制，但其并未表示活动间的约束关系以及突出关键任务的所在，因此常用于小型项目进度计划的编制中；关键路径法能明确表示活动间的约束关系并将一些重要的任务连接绘成关键路线，适用于复杂项目的进度控制；计划评审技术与关键路径法的基本原理一致，都是在用网络图表达活动的时间和相互之间的逻辑关系的基础之上进行网络分析，计算各项活动的时间参数并以此确定关键活动和关键路线，然后，利用时差不断优化网络来求得最短工期。在实际中，采取哪种进度方法要综合考虑项目的特性，以及其他情况如客户的要求等。

2.2 关键链

传统的项目管理方法应用广泛，但是在实际的过程中缺乏对工序间由于资源限制而产生的资源冲突问题的考虑。高德拉特在约束理论的基础之上提出关键链进度方法。关键链是在CPM的基础之上发展起来的一种更合理的项目进度计划方法，它考虑了项目工序间的逻辑约束，以及项目时间和资源双重约束，采用聚合原理通过将提取的各工序的安全时间集中一起以缓冲区的形式放置于链路的末端，以此来缩短项目工期和不确定性问题；并通过调整非关键工序的时差来均衡资源，解决资源约束问题。可以看出，关键链的特点和作用集中于：消除安全时间对项目进度的影响、考虑并解决工序间的资源约束、设置缓冲区来监控项目进度。需要注意的是，关键链项目管理方法包含着一些隐含的假设，如墨菲定律、学生综合症、帕金森综合症。墨菲定律即事情只要存在发生的可能性就必然会发生，无论概率多小；学生综合症为人总是等到最后一刻才开始努力，帕金森综合症是人总到任务所能完成的最后时刻才开始行动。这些行为的存在常造成工序的估计时间过长，人的积极性下降，且加重了项目工期延期的风险。关键链法考虑到这些因素的影响，通过减半法等最短的任务时间估算方法来消减安全时间，增加积极性并缩短工期，提高了项目的绩效。