4.2苏宁电器逆向物流案例分析 19

4.2.1苏宁电器简介 19

4.2.2苏宁电器逆向物流现状 19

4.2.3苏宁电器逆向物流发展策略分析 20

结论 22

致谢 23

参考文献 24

企业逆向物流价值分析及其提升策略探讨

0引言

改革开放以来，随着经济的发展，生产力的解放，“大量生产”和伴随而来的“大量废弃”已经成为资源耗竭和环境污染的重要原因。随着中国经济飞速发展，中国成为了世界级的“工厂”，许多产品的产量都后来居上逐渐成为世界榜首；中国经济发展速度飞快，仅在2006年中国制造业的GDP就在总量上就超过了日本，成为了当时

世界制造业第二大经济体。中国的制造业如此发达可见中国在资源的消耗上也必将十分严重。同时，更严重的是伴随着大量生产和资源消耗，大量废弃的产品也由此产生，这些废弃产品本身具有很大的回收价值，如果随意丢弃了不仅浪费资源，而且对环境的伤害也很严重。

以我国的废弃钢铁的回收现状为例，从2013年到2014年我国的废旧钢铁的回收总量从1.5亿吨增长到1.52亿吨，增长率仅为1.3%，这说明我国逆向物流的价值未能完全开发出来，如果能充分利用这些废钢铁资源，可以节约资源和能源、保护环境等方面获得经济社会效益，有利于企业发展；相比较用矿石炼铁后再炼钢，如果直接用废钢炼钢不仅可以节约能源和各项资源，还能大幅度降低废气、废水和废渣对环境造成的污染。加快逆向物流的脚步，发展废弃物流和返回物流是现代企业增强竞争力的重要一步。

近年来我国电子商务发展迅速，已经在国民经济中占有了很大的比重；据《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，2013年中国网络购物零售市场交易规模达到18851亿元，相比2012年的13205亿元的交易额增长了42.8%；网络购物的发展十分迅速，使用人数逐年增长，2012年中国网络购物用户的数量为2.42亿，而到2013年增加5987万总数达到3.02亿，增长率达到24.7%。中国的电商行业发展迅速，物流市场的扩大也相当快，再加上一系列退货优惠政策，导致社会逆向物流的增长更加迅猛，逆向物流的经济地位也越加凸显。

对企业来说，正向物流能有效降低企业运营成本，增加利润以及提高客户满意度等等，能够为企业带来明显的经济效益，带来附加价值，因此企业十分重视。而相对来说，逆向物流并不受到企业的重视，因为大多时候它带给企业的不是利润而是沉重的包裹，不但无法获得直接利润，有时候还需要花费精力和时间管理。就目前而言，大多企业对物流的管理更倾向于传统的正向物流，而对于逆向物流只是投入少量资源进行回收工作，缺少系统的逆向物流管理方法和技术，对逆向物流管理的设备则更少。

逆向物流不管是其货物来源还是运作管理的过程都具有不确定性、分散性、多变性等特性，使得逆向物流的管理变得复杂而困难，而且现如今市场竞争十分激烈，每一分资金的使用都十分重要，如果要对逆向物流进行系统的管理则要占用大量的资金，这对企业的发展及其不利。

基于以上种种原因，本文对企业逆向物流的战略价值进行分析，研究企业逆向物流的发展策略。

1企业逆向物流的现状及产生原因