作为一个发展中国家,我国信用卡业务起步较晚,发展时间短,水平低,主要分为三个发展阶段:
(1)以准贷记卡兴起为标志的启蒙阶段(1979-1995年)。1985年3月,中国的第一张信用卡——中国银行珠海分行发行的地区性使用的中银卡(准贷记卡)诞生,是中国信用卡产业史上的第一个里程碑。而准贷记卡的兴起,渐渐走进国人的生活,改变了部分人“一手交钱,一手交货”的现金支付概念,逐步接受并认同了“一卡在手,畅行无忧”的持卡支付方式。
(2)以贷记卡本土化为标志的初创阶段(1995-2002年)。1995年3月,广东发展银行发行了第一张信用卡(单一货币的信用卡)——Visa人民币信用卡和美元信用卡,命名为“广发卡”,是信用卡产业的第二个里程碑。
(3)以发行银行“跑马圈地”为标志的起步阶段(2002年到现在)。2002年,中国银联成立;2002年12月3日,招商银行发行了以“一卡双币,全球通行”为定位的中国第一张双币种贷记卡,是中国信用卡产业史上的第三个里程碑。
2.商业银行信用卡业务现状
表1 2010-2013年国内信用卡业务数据
项目 2010年 2011年 2012年 2013年
累计发卡量(亿张) 2.3 2.9 3.3 3.91
人均持卡量(张) 0.18 0.21 0.25 0.29
活卡量(亿张) 1.32 1.52 1.86 2.3
交易笔数(亿笔) 23.2 28.5 36.1 46.4
交易金额(万亿元) 5.1 7.6 10.0 13.1
卡均交易金额(元) 22217 26526 30109 33504
社会零售总额(万亿元) 15.7 18.1 20.7 23.5
商户数量(万户) 218.3 318.0 483.3 763.5
POS机数量(万台) 333.4 482.7 711.8 1063.2
ATM数量(万台) 27.1 33.4 41.6 52.0
纵观以上数据,从2010年到2013年,中国的信用卡发行量稳定增长,信用卡消费量持续快速增长,市场环境逐步改善,信用卡期末应偿信贷总额的增速放缓,信贷利用率进一步上升。然而,伴随着信用卡销量的节节攀升以及信用卡市场的越发繁荣,商业银行所需承受的风险也大大上升。
3.信用卡风险管理的意义
信用卡业务的风险,主要是指信用卡业务管理流程中,可以预见和难以预见的,导致实际经营结果具有不确定性的风险因素,包括损失、不获利、获利以及实际收益、亏损与预期收益、亏损的偏离。
它的特征表现在:(1)信用卡业务风险客观存在。在信用卡业务经营过程中,信息不对称及经济环境中经济活动的关联性和复杂性不确定性增加、活动主体的偏好,尤其是投机偏好等都决定了信用卡业务风险的客观存在;(2)信用卡业务风险通过信用卡的使用,渗透在整个过程中;(3)信用卡业务风险被包含在高科技中;(4)信用卡业务的风险是无形的。一方面,随着经济繁荣发展,信用卡业务风险很容易被隐藏起来、难以察觉,当经济环境反向变动,比如说经济下滑、失业率上升时,信用卡业务的风险才得以充分暴露、此时便会形成较大的损失。其次,信用卡用卡规模不断扩张,更容易隐藏消费中存在的风险。
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