摘  要：通过对淮安市清河区健康东路的宠物店进行走访调查，了解宠物店现有的经营范围和营销模式。本文对宠物消费者的问卷调查发现宠物店经营过程中存在的问题，总结出消费者的需求方向，以及对产品、服务的建议、意见和要求，从而针对消费者的需求，企业自身不断创新，提升服务理念，与此同时，企业也在寻找更多的潜在的客户，完善企业的营销模式。宠物消费市场情况的调查表明，生产企业要针对顾客的不同需求，改进经营方式，针对消费者的喜好，拓宽产品种类。对宠物消费市场难以满足消费者需求的现状，找出问题并提出可行的营销策略方案，积极调整销售策略，借此提高市场占有率，提升企业的核心竞争力。 57772

毕业论文关键词：宠物消费者，宠物市场分析，营销对策

Abstract: my article is to analyze  Huaian pet consumer’s market according to questionnaire survey, then find out what does the consumer want.We will collect pet consumer’s suggestions and needs for the pet product., product maker will innovate their product to meet consumer’s needs. At the same time, the pet shop will also change marketing mode on the basis of data form questionnaire survey and increase product category to survive more consumers. Find more potential consumers will bring more benefits to the pet shop. we also need to find pet market’ problems and then find the way to deal with it.  The most important thing is to maintain enterprise competitiveness in the fierce pet market .

Keywords: pet consumer ，analyze consumers market，marketing countermeasures

目  录

1  前言 3

2  4P理论介绍 3

3  淮安市清河区宠物营销策略分析 3

3.1  宠物店经营产品 3

3.2  宠物店产品价格 3

3.3  宠物店产品促销方式 4

3.4  宠物店产品销售渠道 4

4  淮安市清河区宠物市场中存在的问题 4

4.1  宠物店的产品不齐全，服务不到位 4

4.2  宠物店产品的价格高，不合理 5

4.3  宠物店的促销少，吸引力不大 5

4.4  宠物店渠道少，范围小 6

5  解决宠物市场营销的对策-以淮安市清河区为例 6

5.1  增加宠物店产品及服务种类 6

5.2  调整产品价格，趋向合理 7

5.3  宠物店的促销形式要多样化，提高吸引力 8

5.4  宠物店拓宽渠道，扩大范围 8

结论 9

参考文献 10

致谢 11

附录 12

1  前言

随着社会经济的发展和生活水平的提高，猫、狗等宠物已经进入千万百姓家中，宠物经济也应随之诞生。宠物店的出现，拉近了人们和宠物之间的距离。我国从上世界80年代中期以来逐渐形成了一个以犬、猫为代表的宠物市场。经过20多年的发展，宠物市场已经成为一个涵盖宠物养殖、宠物交易、宠物食品和用品的生产和销售、宠物医药保健、宠物美容等内容的庞大产业。宠物产业作为新兴产业进入到人们生活中，并且在不断的发展和完善，为当地的经济发展做出了贡献。本文通过对淮安市清河区宠物市场的调查和分析，了解宠物市场的现状。对淮安市清河区健康东路、文庙的宠物店进行走访调查，在宠物店周边及休闲广场对宠物饲养者进行问卷发放，共发放120份问卷，其中有效收回104份。对搜集到的数据进行汇总分析，总结出淮安市清河区目前宠物店经营中存在的问题。并针对宠物市场中存在的问题，提出合理的营销对策，以便吸引更多的消费者，刺激消费需求，为宠物店和消费者带来更多的效益。