摘  要：自有品牌成立到今天已经有100多年的历史，西方对自有品牌的研究比较深入，实际应用已经比较成熟。而在中国，自有品牌发展较好的案例也有很多。屈臣氏作为典型的个人护理、美容用品零售商，自有品牌商品数量不断增加，影响力越来越大，其自有品牌的发展对市场来说已经越来越重要。本文通过对屈臣氏自有品牌的介绍与分析，展现屈臣氏自有品牌在促销方面的运用和体现，也提出屈臣氏自有品牌在促销过程中存在的关于质量、宣传力度、消费者信任度等方面的问题和解决的建议。71893

毕业论文关键词：屈臣氏；自有品牌；促销策略

Abstract: Private brand has been established for more than 100 years of history,the west has more in-depth study of private brand,practical application has been more mature。In China,private brand has a lot of good development cases。Watson as a typical personal care and beauty products retailer,the number of private brand has increased,and the influence is more and more prominent,the development of private brand is more and more important to the market。In this paper,through the introduction and analysis of Watson's private brand,show the application and embodiment of Watson's private brand in sales promotion,also put forward the problems and solutions of Watson private brand in the development of quality,publicity,consumer confidence 。

Key words: Watsons; brand; promotion strategy 

1 引言 3

2 屈臣氏及自有品牌情况概述 3

2。1屈臣氏简介 3

2。2自有品牌简介 3

2。3屈臣氏自有品牌简介 3

3 问卷数据收集和数据分析 4

4 屈臣氏自有品牌促销策略中存在的问题 9

4。1自有品牌质量不过硬 10

4。2销售方式单一 10

4。3消费者信任度低 10

4。4市场推广力度欠缺 10

5 屈臣氏自有品牌促销策略中的建议 11

5。1提高产品质量 11

5。2销售方式多元化 11

5。3提高消费者信任度 11

5。4加大市场推广力度 11

结 论 13

参 考 文 献 15

致 谢 15

附 录 16

1 引言

    随着我国经济的高速发展和市场开放度不断加大，人民消费水平不断提高，人们越来越注重自身的保养保健。外资零售巨头纷纷进入我国零售领域并呈现迅速扩张之势，品牌繁多，零售行业的竞争更为激烈，而屈臣氏作为亚洲最具规模的护理护肤、保健保养产品零售商，成功占据了大部分消费者的心，准确了解了消费群体的定位。本文从屈臣氏自有品牌入手，通过对屈臣氏自有品牌满意度和对屈臣氏自有品牌促销方式满意度的调查，分析屈臣氏自有品牌促销方式的不足和改进的建议。

2 屈臣氏及自有品牌情况概述

2。1屈臣氏简介

屈臣氏集团（香港）有限公司（A。S。 Watson Group (Hong Kong) Ltd。，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家和地区，共经营超过12000间零售商店，聘用120000名员工。屈臣氏集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、化妆品、日用、食品、饮品等零售业务。在中国，屈臣氏集团在200多个城市拥有超过1000多家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己研发生产了1000多种自有品牌产品。发展到今天，屈臣氏在全球门店数已超过五千家，销售额已超过百亿港元，业务已遍及亚洲欧洲等四十多个国家。屈臣氏通过为消费者提供种类丰富的产品、优雅高尚的购物环境和专业培训后的服务来传达美好向上的生活理念[1]。文献综述