6

(四)加强外包过程监督和进行外包有效性分析 6

六、结语 6

参考文献 8

9

一、引言

外包最早来源于技术外包,从 21 世纪起,我国的人力资源外包行业进入了一个发展 期,人力资源外包作为一种新兴的人才聘用模式,受到越来越多的关注和研究,同时也被 越来越多的企业所采用。随着市场经济全球化的发展,企业不但要面对来自国内外企业的 竞争,同时还要承受来自同行业企业的竞争压力。据有关数据显示,现在企业如雨后春笋 般不断涌现,但是寿命都比较短暂,一般寿命只有 3-5 年的时间。所以企业如果要想有更 长远地发展,就要优化配置企业资源。人力资源作为企业的首要资源,其管理工作复杂而 长久,对于企业自身不具备条件的,或者想要更专业化服务的企业来说,将本企业的人力 资源部门职能部分或者全部进行外包出去,是现代企业管理的趋势所在。论文网

二、人力资源外包的现状---以 ASK 集团招聘外包为例

(一)人力资源外包概述 人力资源外包是企业为了节约人工成本,实现效率最大化,通过招标的方式,将原本

由企业内人力资源部门负责的一项或者多项职能委托给专业的人力资源服务公司。人力资 源外包分为部分或者整体外包,在目前市场上还没有出现整体外包,一般都是部分外包, 而这一部分内容主要是企业非核心业务,通常是重复而复杂的事务性工作。

招聘外包是人力资源管理外包的一个重要内容,指企业将员工招聘工作的部分或全部 委托给第三方人力资源公司,是一种新兴招聘方式。

(二)ASK 公司简介

ASK 集团总部位于南京,成立于 2005 年,是集研发生产和市场销售为一体的民营医药 公司,公司现有 3 大基地分别是研发、生产和商业零售服务基地,其旗下有四家小有名气 的医药子公司。随着集团业务增加和规模扩大,2015 年 10 月集团总部以及旗下子公司都 出现一些岗位空缺,如集团总部财务经理,子公司新建生产基地财务主管,ASK 集团为了 能招纳到更高质量的人才加入,考虑到本单位招聘的局限性,遂决定与科锐国际人力资源 服务公司合作,将招聘外包出去,这也是 ASK 首次尝试使用人力资源外包。

在 2015 年 6 月《第一资源》发布的中国猎头行业排名中,科锐国际人力资源服务有

限公司荣登榜首。科锐国际成立已有 20 周年,在超过 18 个行业和领域中为客户提供中高 端猎头、招聘流程外包、岗位外包、营销外包、培训、招聘咨询等解决方案。科锐国际已 与 1500 余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。 科锐 CEO 高勇先生坚信:中国将诞生全球领先的人力资源品牌。

(三)ASK 使用人力资源外包的优势 由于企业的经营环境具有变化性和复杂性,但大多数企业,特别是中小型企业,其资

源和精力都是非常有限的,所以外包非常值得考虑,是一个具有长远性的发展选择。 1、享受专业化的服务

ASK 是一个民营企业,在使用外包前公司的人力资源部门也通过网络发布过招聘简章, 企业的人力部门处于比较被动地位,需要等待候选人主动投递简历,网站搜索简历筛选成 本较高。而外包商有庞大的人才中心库,并且可以通过各种招聘渠道主动寻访候选人。公 司希望候选人有大公司背景,并且有从事医药行业经历,而这样的候选人往往会考虑大公 司的职位,如果选择中小公司,看中的是薪酬待遇。经深入了解,ASK 公司的薪资待遇在 同行业中处于一般正常水平,并不具备吸引人才的优势,所以企业对高质量候选人主动投 简历的吸引力不够,ASK 公司要想吸引高质量的人才加入公司,最好的办法是通过专业机 构找到优秀人才。另外企业自己在招聘过程中,在较短的时间内很难判断候选人是否高质 量,是否适合本企业。

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