三是具体的运作流程。每个项目开始前，先由团队成员向当地扶贫办、乡村委、学校收集求助者基本材料，再由义工实地调查核实后拟定资助方案。如果是情况紧急的个人求助者，如突发疾病或突然遭遇不幸的救助者或其家人，义工团即刻与民政部门和能联系到的各方位社会资源进行沟通申请援助资金；如果是一群具有某些共同需求特征的求助者，如留守儿童、空巢老人等，则通过与其他志愿者机构、政府、企业、媒体共同合作的方式，采取结伴出游、爱心义卖、集体生日会、志愿者送温暖、免费体检、组织募捐等大型公益活动的形式，为求助者和资助者双方提供信息交流平台，借此为后续建立一对一资助关系作铺垫。论文网

5  志愿者组织运作模式SWOT分析 

5。1  内部优势

一是项目执行力强。直线式制度形式的优点是：构架简明，职责明确，令行禁止。其优势在人员稀少的义工团组织结构中得到充分体现。首先，理事会成员下达命令后下属成员立即执行，每个人按照自己分配到的任务做事，不会浪费时间在探讨其可行性上。其次，义工团不受限于繁琐的项目程序，联系到服务对象和资金就可以立即开展项目，活动后期也不需要将活动过程建立文字档案，可以直接投入下一次项目的策划。义工团的执行力在筹资环节的体现尤为明显。例如2016年2月26日在为特困家庭发动筹款的活动中，仅两小时内共筹集善款1110元，帮助求助者及时缴纳了手术费，间接挽救了服务对象的生命。

二是决策民主。“爱心壹加壹”义工团的领导权利由三位团长共同分担，且团长由整个团队民主投票选出，在领导人的选择上做到了民主。每次项目筹划过程中，每个人都可以在团队会议中自由发言，表明自己的意见和建议，最后由领导人组织大家投票，做出最后的决策。

三是公益资金利用率高。义工团没有专职人员，员工都是自愿投身公益事业，没有工作报酬，因此公益资金不会被员工工资占用，全额投入公益项目。纯网络化办公的形式也为组织省去租用场地、购买办公用具的开支。黄团长在接受访谈时说：“我们募集到的每笔款项都是用在服务对象身上，甚至我们的义工常常自己掏钱去做活动。”。

四是社会关注度高。义工团每次开展项目都与多个社会团体共同合作，采取大型活动形式，由企业赞助，且有媒体报道，愉快热闹的活动氛围不仅十分吸引案主参与还很容易引起附近百姓的围观，比起一对一的个案工作和一对多的小组工作，这种服务形式具有更高的社会关注度，这无疑能在开展活动的过程中为团队进行宣传，也为与更多服务对象建立关系降低难度。以2016年1月在淮安市金湖县开展的“心手相牵 阳光成长”活动为例，这次关爱行动由淮安针线文化传媒和南京途牛旅行淮安分公司赞助，志愿服务由爱心壹加壹义工、小水滴志愿者协会志愿者以及淮阴师范学院动物保护协会的同学们提供，吸引了全校师生和当地群众围观，活动受到新闻综合频道、江苏文明网等多家媒体网站的报道，活动结束不到三天，就有爱心人士联系义工团捐赠爱心物资，其社会影响力不容小觑。

5。2  内部劣势

一是筹资渠道狭隘。资金来源渠道狭隘且不稳定是“爱心壹加壹”义工团最明显的劣势。谈及这个问题时，黄团长自己也承认道：“义工团从成立初期一直到现在除了有爱心人士捐助以外，每次活动经费都会有我们几个团队成员自掏腰包。”除了寻求爱心企业赞助、爱心人士募捐以及极少数的参与政府项目创投以外，再没有其他渠道。