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已经有很多研究表明情绪智力和应对方式之间存在联系。例如,tayor指出情绪智力得分较高者能够更好地面对生活中的挑战以及更加有效的控制情绪,从而能够促进身体和心理的健康[4]。张秋艳,张卫,王才康等人对中学生情绪智力与应对方式的关系做过相关的研究,并得出结论:中学生的情绪智力与优尔种应对方式均有显著正相关;问题解决、求助、退避三个因子对情绪智力有重要预测作用,最终得出中学生情绪智力受许多种因素影响,它和应对方式呈正相关[5]。丁璐,孙红对医学生情绪智力和应对方式进行研究,得出的结论为情绪智力高的医学生更倾向于采用积极的应对方式处理工作与生活中的问题[6]。孟凡杰,张岗英对员工的情绪智力、应对方式和心理健康进行的研究表明:情绪智力、应对方式对员工心理健康有着重要的预测作用,情绪智力在积极应对方式和心理健康关系中起完全中介作用[7]。
从目前研究状况来看,国内的研究主要集中在学生群体,对员工方面的关于情绪智力与应对方式的研究相对较少,因此本研究将研究的对象定为员工这一特定的群体,致力于探讨他们的情绪智力与应对方式的关系。
1对象与方法
1.1研究对象
本研究的对象为员工,所涉及的领域包括保险行业、服务行业以及销售行业等。研究主要采用的是方便取样法,对员工开展问卷调查。共发放问卷200份,有效问卷186份,有效回收率为93%。研究对象的基本情况如下表:
表1 研究对象基本情况
人口统计学特征 人数 百分比(%)
性别 男 81 43.55
女 105 56.45
是否为独生子女 独生子女 74 39.78
非独生子女 112 60.22
来源地 城市 82 44.09
农村 104 55.91
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