再者,通过对MOOC平台和课程内容进行分析,了解MOOC课程开发与建设工作的现状,探索MOOC的发展前景,尝试为同学们进一步了解和应用MOOC提供相关信息和可行的帮助,为后续开展MOOC课程建设工作提供参考信息。

最后,进一步探索MOOC模式对现有教育体系有何冲击和影响,其与现行高校教学体系的融合将如何改变未来的教育创新,这为高校教育变革提升竞争力和发展水平,推进高等教育课程改革具有实践意义。

1、MOOC课程平台

大型开放式网络课程,即MOOC(massive open online courses)。2012年,美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台,在网上提供免费课程,Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起,给更多学生提供了系统学习的可能。2013年2月,新加坡国立大学与美国公司Coursera合作,加入大型开放式网络课程平台。2014年5月,中国教育部爱课程网和网易合作推出了拥有中国自主知识产权的MOOC平台中国大学MOOC。

大规模公开网络课程的呈现与互动方式是针对大规模人群设计的。注册同一课程的学生可以通过加入当地的学习小组或者在在线论坛上讨论等方式,来互相促进、学习。该课的成绩,也是由学生互评产生的。只要能上网,所有人都能注册这些课程,教师不能与学生进行单独交流。

2、用户满意度

在MOOC平台的使用上,用户满意度属于个体层面的研究,用户满意度也被称为用户信息满意度,由西尔特于1963年提出,其定义是:用户信息系统能够满足其信息需求的程度。早期的用户信息满意度研究是在数据处理环境下开展的。艾福斯则将它定义为“用户对信息系统能够满足其需求的信任程度”。在数据处理环境下,有研究表明,用户不直接操作计算机,而是通过分析员或程序员与计算机交流,其信息需求是源于内部部门的局部功能,因此对系统功能没有比较直观的感受。用户信息满意度也因此逐渐被称为用户感知信息系统有效性的晴雨表。

用户满意度对MOOC理念能否得到推广使用的意愿有着潜移默化的影响,因此它是很重要的。用户满意度测量的工具有很多,同时它的测量也面临着很多复杂的参数,故而直到现在仍没有一个被广泛认同的方法。我们可以这样说, 假若一个平台没有提高用户满意度且没有为企业决策提供有用的信息, 那么该平台就是失败的。一个平台的质量以及服务的质量都会影响到用户的满意度,而这两者是否会对MOOC理念的作用产生一定的影响还有待本文的研究。

对MOOC理念的感知易用性、感知有用性和课程平台对工作任务的支持程度是影响用户对平台满意度的主要方面,用户对课程平台的持续使用意愿也受到用户满意度的影响。因此在设计“满意度”的测量项时,员工对课程平台能够支持其完成学习任务方面的满度,平台开发者就必须重视用户满意度,意程度也是值得我们关注的。提升用户对MOOC平台的满意度,尤其是利用平台功能更好地帮助其完成学业任务方面的满意甚至以此来对平台作出修改和完善。

3、MOOC商业模式

   顾名思义,即MOOC的盈利模式。在MOOC的进程中,付费还是免费,一直存在争议。很多MOOC项目陷入盈利模式里面进退两难,到底哪几种是可能的盈利模式?①学分认证、证书认证;②专家咨询;③优质的课程收费;④出版;⑤批改

或指导;⑥MOOC社群;⑦项目合作。

   随着数字化教育的进程,人们可以在互联网上接受更多的优质课程,享受到更多相对公平的教育。那么,免费的MOOC平台真是高校所需要的吗?试想有几个高校能够承担起一年几百万的,甚至上千万的教学费用,比如清华的学堂在线依然要引入千万美金的融资,可见没有商业盈利的情况下,平台是很难支撑下来的,更别说发展了。但要真正做到教育与商业的平衡,却也是一大难题。

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