摘    要随着Airbnb、Uber这类由消费者发出需求的互联网产品大行其道，传统的商业模式正悄然发生着变化。“商家管理消费者”的传统模式逐渐让消费者感到厌倦，看似有效的个性化广告投放实际上来源于对消费者隐私数据的抓取，被消费者所厌恶。后电商时代需要建立全新的买卖关系和认知框架，在开放的市场充分理解连接和交互的网络结构，认识消费者的意愿。本文研究的重点，将从意愿经济入手，在对电商市场买卖双方关系变化的分析基础上，指出电商市场中存在的问题，并以创新项目“收宝包”为例描绘电商新模式的未来图景。85151

毕业论文关键词：意愿经济； 电商新模式； 买卖关系

With the popularity of Internet products such as Airbnb, Uber, traditional business model is quietly changing。 The traditional mode of sellers’ consumers management gradually makes consumers feel tired, seemingly effective personalized ads actually come from deriving consumers’ privacy data, consumers are disgusted with these ads。 In the later E-commerce period we need to establish a brand new buyer-seller relationship and cognitive framework in the open market to fully understand connective and interactive network structure, to know consumers’ willingness。 This paper’s research emphasis is fully understanding E-commerce market buyer-seller relationship and solving several main problems in E-commerce market according to the intention economy, finally proposing an E-commerce new model by taking innovative project “Shou Bao Bao” as example。

Keywords: the intention economy; E-commerce new model; buyer-seller relationship

目    录

1 引言 5

1。1研究背景及意义 5

1。1。1互联网背景 5

1。1。2电商背景 5

1。1。3意愿经济的契机 6

1。1。4拟研究的问题 7

1。1。5研究意义 10

1。2研究的基本内容 10

1。3研究方法 11

1。4技术路线 12

2文献综述 13

2。1国内外研究现状 13

2。2意愿经济相关文献 13

2。3商业模式相关文献 14

2。4研究存在的问题 15

3意愿经济的发展概况 16

3。1界定意愿经济概念 16

3。2意愿经济的特点 16

3。3 VRM：意愿经济的关键角色 17

3。4代表性模式介绍 17

4意愿经济电商模式分析——以收宝包为例 26

4。1收宝包介绍 26

4。1。1应用目标 26

4。1。2功能介绍 27

4。1。3应用结构 28

4。1。4解决的问题 31

4。1。5模式创新 32

4。2收宝包商业模式分析 33

4。2。1客户细分