中国旅游电子商务发展的对策研究(2)
优尔、总结 17
参考文献 19
一、引言
(一)选题背景
随着经济全球化的不断深入，社会生产力的大幅度提高，人们的生活水平得到改善。消费模式发生转变，旅游消费成为一种时尚。目前，作为全球最大经济部门之一的国际旅游业，每12个人中就能找到1个人在旅游部门工作，旅游部门的产出在全球服务出口所占的比重是30%。2012年全球国际游客数量人数首次突破了10亿大关，达到了10亿3500万人，与2011年相比增加了4%，而且全球的旅游人数仍在不断地增加。随着旅游业发展规模不断扩大，旅游业将成为政府推动经济发展的一个法宝。据中国报告数据推测：未来2015年至2020年的五年之间，全球旅游数量可能会每年增长3.8%左右。全球旅游业的快速发展将为旅游电子商务的发展提供良好的国际环境。
目前，作为世界旅游大国之一的中国，建设旅游强国成为政府的下一步规划。据悉，在未来的“十二五”建设时期，中国政府会采用各种政策同时使用的方式,努力发展壮大旅游产业，最后达到将旅游业培育为国民经济的战略性支柱产业的目标。据政府发表的报告显示：到2015年，国内入境并且过夜的旅游人数有9000万人，旅游总数将达33亿人，比去年增长8%左右，入境过夜游客人数将，平均每年增长10%。政府为推动国内旅游业的发展制定许多政策，表明国内旅游也渐渐受到政府的重视，这为旅游行业迎来一个崭新的发展阶段消除行政障碍。比如《旅游法》和《国民旅游休闲纲要》等保护旅游业发展的政策。再看2013年时国内的旅游发展市场，旅游者的消费需求不断增长，而且增长的势头迅猛；旅游业发展的方式也在快速地发生改变，同时旅游投资呈现持续增长的趋势。
如今是一个信息化时代，在网络科技发展的推动下，旅游电子商务如雨后春笋般迅速发展。旅游电子商务为旅游业注入了新鲜血液，在线旅行预订方式也越来越受到人们的青睐。使用旅游预订的客户有3613万人，比去年
增长19.5%，率接近8%，客户旅游电子商务的使用率达到了7.9%，以中国互联网络发展第27次统计报告内容为依据。而且据科学预测与评估，凭借国内旅游的发展趋势，中国能够在近几年发展成为全球旅游的第一大国。旅游电子商务的发展提高了中国的国际地位，增强了国家文化软实力，提升了人民的幸福度，给人们带来一种快捷、充满活力的生活方式。
（二）文献综述
1.国内研究
2.国外研究
二、旅游电子商务 相关基本概念
（一）电子商务的概念
电子商务是利用现有的计算机系统和网络基础设施，通过签订协议的方式使各个经营主体连接起来的电子网络环境，进而开展形式多样的电子商务活动的方式。
从广义角度看，电子商务是指在利用计算机网络的基础上，通过使用现代信息化通信技术和网络交易技术来实现各种商业交换和开展行政作业的商务活动。
从狭义角度看，电子商务是在科技、经济高度发达的现代社会中，以利用网络手段进行商务以及其他活动为主要的运营形式的一种新兴现代化平台。了解使用信息科技技术和商务规则运用的人，可以灵活地通过系统化地运用电子工具设备，实现以低成本、高效率的形式进行各种活动。这些活动大多以商品交换为中心。也就是说，以现代的信息技术为基础的电子商务包括金融电子化过程、管理信息化程序、商贸实现信息网络化等在内的各种业务，目的在于实现物流、资金流以及信息流相互协调统一和谐的新型贸易方式[12]。