4。4  住宅安全问题对策 13

4。5  物业管理费用纠纷的对策 13

五、总结 14

参考文献 15

致谢 17

图清单

  图序号 图名称   页码

  图3-1 电梯使用时间    6

  图3-2 电梯故障率    7

  图3-3 电梯故障原因    7

一、绪论

近年来，随着时代的不断发展，社会经济发展不断增强，人口持续的增加，人们对土地资源的需求日益增加。可是总的土地资源的数量是有限的，伴随着可利用的土地资源不断减少和逐渐增长的土地需求，人地矛盾日益突出，这就要求着人们对土地进行更加精细的集约利用。但是，随着城市化的不断发展，我国城市中可利用的土地资源不断减少，人均土地资源不断降低，由城市化飞速发展所引起的需求决定了高层住宅在各大城市中使用和存在的价值。换言之，高层住宅的发展是我国飞速发展的时代要求下的一条有效的道路。在未来的城市化建设发展中，高层住宅是解决住房困难问题、缓解人地矛盾的一条有效方法。 

 时间在不断的流逝，到现今21世纪，土地资源越发的稀少，也越发的珍贵。紧接着，随着高层住宅的发展趋势不断扩大,对于高层住宅的居住品质人们又提出了新的要求。这就要求与之相对应的高层物业发展所提供的服务来满足人们对居住要求的需要。 

越来越多的高层住宅的出现，高层住宅的不断发展要求着相对应的高层次物业水平，带动了高层住宅物业不断发展。但随之，高层物业的开发管理过程中也会因为规章制度无法适应高速发展的变化、人们意识的落后、规划方面的局限等等原因，造成高层物业在开发管理过程中出现了很多必可避免的问题。例如，业主与物业公司就公共设施的使用与强占问题产生纠纷；火灾的产生；停车场中业主间的矛盾牵连到物业公司，产生纠纷。 

认真研究高层住宅物业开发管理中的问题,对规范高层住宅物业管理、保障高层住宅物业管理整体的合法权益，通过增强高层住宅物业管理透明度来减少管理中易出现的矛盾和纠纷，加强高层住宅物业管理具有十分重要的意义。

二、高层住宅物业的概述

 2。1  高层住宅物业的概念

“物业”此词是在香港等地首次出现，由estate或property翻译而来，一段时间后，就出现在沿海地区，由此再传入内地区域，其定义位房地产、地产、房产、资产、财产等。“物业”一词在上世纪80年代传入中国后，经过了时代的发展，其定义得到了完善，即：物业是指已建成的并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。物业一词包含范围很广，它可以一个单个的住宅，或是整个的大楼建筑，也可以指进行物业管理的过程。它包含有各式各样的业态形式，其中，高层住宅物业也是物业在高层住宅建筑上的一种业态形式。

2。2  大连市高层住宅物业的发展历程与现状

改革开放之后，随着时间的流逝全国兴起了高层住宅建设，对于大连市而言，其高层住宅建设起步较晚，在80年代初才开始建设，起步较晚。但大连市在2000年被评为“全国宜居住城市”和“世界人居城市”，优秀来的居住城市吸引了大量从外地慕名而来的居住或是求职人员，逐渐增加的人口压力使得大连住宅建筑速度得到不断地加速。而且，随着主城区的土地资源不断消耗而逐渐减少，变得越来越稀少，使得新建小区的建筑形式逐渐演变为以其他类型住宅为辅，高层住宅为主的模式，这就使高层住宅得到了飞速的发展。文献综述