1．2 研究内容

1．从分析我国社区物流的发展现状以及前景入手，总结其发展模式的特点并进行SWOT的分析，在挖掘社区物流目前所存在的问题的同时探讨解决方案和对策。

2．通过京东到家的案例来针对社区物流“最后一公里”的配送状况和模式进行分析，对其所存在的问题进行探讨并提出建设性意见。

3．着眼于社区物流对于市场（企业）和消费者的影响和价值，得出社区物流对于电商和物流行业的发展是否具有推动作用的结论。

4．通过理论研究和案例实证研究，进一步探讨社区物流“最后一公里”的发展模式。论文网

1．3 研究方法

1、文献调查法。充分收集国内外有关我国社区物流发展现状、特点、配送模式、存在的问题与对策等的相关文献，明确相关定义，对文献进行梳理和归纳总结。

2、经验总结法及实证研究法。在论文写作的过程中，就针对社区物流的受众的消费者和企业进行问卷调查与数据研究，总结社区物流所产生的价值是否对电商和物流行业起到促进作用和意义。

3、理论研究和案例分析相结合。通过理论研究和京东到家的案例分析，研究基于社区物流“最后一公里”展开的各种配送模式所构建的网络体系。

4、SWOT分析法。从竞争优劣势、机会和威胁四个方面分别分析社区物流对于消费者用户的影响，找出更加适合社区物流快速发展的模式，为现有社区物流的运营提供参考。

1．4 研究中存在的问题

1．目前，我国对于社区物流的研究依然停留在少数的理论研究，而且研究方向也比较散，现有的研究成果大多基于社区物流的某一单独问题和细节问题的探讨，并未形成系统的研究理论体系。缺乏理论知识研究的支持，企业与电商在社区物流以及配送模式的实践方面上也依然处于初期起步阶段。

2．就我国当前社区的发展现状来看，城市社区体制的改革仍在进行，需要结合区域的基础配置的差异化来分析问题，居民对于社区物流的认可度和普及度不高，接受程度有限，政府的支持力度和投入有限。

3．社区物流的配送体系不健全，缺少专业化的物流人才和信息平台的支持，自动化程度低，科技技术较为匮乏，更多的还是依赖于劳动生产力。

4．由于物流行业依托与近几年电子商务的飞速发展下才得以兴起新兴的社区物流模式，所以早前研究缺乏典型案例实证。

1．5 技术路线

2、相关文献综述

在国内对于物流行业的研究，由于我国起步较晚，政府、学术界对于物流行业的关注和研究甚少，社区物流更是寥寥无几。虽然近几年在国家的大力推动下，我国物流行业已经有了空前的发展，但与国外的现代物流体系仍存在明显的差距，更多地需要在自身摸着石头过河的过程中借鉴国外物流发展的经验，吸取前人的教训，才有助于我国物流行业更好地发展。综合国内外对物流的研究课题、论文、期刊以及演讲，对电商物流、物流配送和社区物流进行研究综述。

2．1电商物流研究综述

提升物流效率，降低物流成本，是衡量国内外电商物流水平高低的重要维度。电子商务的概念最早是在没过提出的，直到20世纪90年代初期，更多的学者和企业才开始更多地投入到电子商务的研究中来，相关的电商物流的研究成果也开始不断涌现。Jeremy F。Shapiro (2005) 电商企业不仅可通过自己物流配送系统进行货物流通，也可通过第三方企业来执行货物的运转配送，但这要紧密结合电商企业自身的特点和发展状况。