反观国内的学术研究，虽然起步晚，但伴随着以淘宝、京东为代表的实体电商的强势崛起，国内的学术界也出现了百花争鸣的研究热潮。侯敬文 (2012) 以京东商城为例，阐述我国电商物流模式的不断发展和改进，并就电商物流中存在的问题，利用 Vague 理论模型，给出京东商城发展第三方物流可能出现的问题的解决方案。

2．2 物流配送研究综述

国外物流配送在以高科技为基础、以规模效益为中心和以“最后一公里”配送模式为方式三个方面取得了高速发展，配送模式虽然也主要采用送货上门和自助提货两种方式，但要比国内完善和规范得多，国内依然存在自动化程度低，物流人才匮乏，服务质量堪忧等多种问题。Hsiaw-Chan Yeh (2010) 提出了三种新的多元物流配送模型。其在分析三种模型的优缺点的基础上进行整合，并就其效果进行的阐述。在美国，Amazon电子储物柜的成功就是最好的例子，在货物被放入用户指定地点的储物柜之后，用户便会受到一组密码，可以凭借改密码去指定的储物柜获取自己的货物。公共储物柜的便是物流配送“最后一公里”自动化的一个标志体现。文献综述

相对国内来说，近年来，国内的物流企业越来越多，投身于“最后一公里”实践的案例也不乏成功与失败，不少学者对于案例的研究和总结成果为物流配送模式的创新提供了更多的参考。龚荒，崔神宝 (2007) 介绍了目前主要的一些物流配送模式，在些基础上构建了企业物流配送评价指标体系，运用层次分析法与熵权法得出各指标的权重，使评价值更具体说服力，并将 TOPSIS 方法运用至物流配送的多目标决策问题中，为企业决策物流配送模式提供依据。但由于国内地域太广，地域经济水平发展不一，加上物流行业发展仍然较为滞缓，物流配送模式仍然存在信息化程度不高，管理水平落后，配送效率低等问题。

2．3 社区物流研究综述

2012 年，电商的竞争已经从价格战转移至物流配送和供应链仓储上，而在“最后一公里”的物流配送竞争更是演化到了极致。Alessandro Ferrarini (2008) 希望能够实现社区物流的绿色化，其建议建立社区配送的一些生物与物流标准，并根据此标准还决定社区配送的路径与配送货量，其提出三种较为常见的标准及配送模型。

李叶红 (2013) 指出社区物流是电商物流发展的一个必然阶段，其对福州市的社区物流发展和现状进行了研究，并提出了相应的措施。肖峰、张慧（2014）指出目前的社区O2O 电商运营模式大体可以归纳成两种类型:以“连锁便利店”为中心和以“物业公司”为中心的本地消费生活圈，指出两类模式都面临着推广和盈利两大难题，还对社区 001 的运营模式进了具体分析。就目前而言，国内外对于社区物流的研究综述总体还处于空白阶段，有待进一步的探索和总结。

2．4 物流发展模式总结

早在上世纪六七十年代，国外物流行业便开始有所起色，经过不断地发展，加上科学技术的合理化运用，至今已形成了现代自动化的物流发展模式。反观我国物流业，本身相对起步就晚，实力比较薄弱，地域也比较分散，直到20世纪70年代以前，我国的经济研究中几乎没有使用过“物流”一词。随后。以“环球速递、美国联邦速递、TNT快递、联合包裹”为首的四大巨头外资物流企业又纷纷进入中国市场抢占市场份额，一定程度上也阻碍了国有物流企业和民营物流企业的发展。直到近几年在政府政策的大力扶持和市场价值规律的调配下，EMS、顺丰等物流企业才开始有所发展并稳固了自己的市场地位。国家更是将如何提高快递物流行业的运作效率，在《物流业调整和振兴规划国家》被列入重点规划项目，即：做大做强快递物流业务，统一配送的城市，打破分割封锁，整合现有资源。而恰恰是这能够接触到消费者末端的“最后一公里”，对于电商和物流行业来说，至关重要。优质的“最后一公里”不仅能带来良好的消费者用户体验，更能对数据进行挖掘，整合客户资源。社区物流也势必将成为今后电商和物流行业的研究重点来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*