针对企业对办公、管理信息化的需求,众多的软件厂商均推出自己的办公事务管理系统,并赢得了市场的认同。 1、高效的个人信息管理平台:通过个人办公桌面直接获取全局信息,从而提高个人工作效率。随时登录,随时使用。 2、强大的公共办公商务平台:标准办公流程,非标准办公流程,统一实施管理,真正实现办公过程无纸化;对客户及商务活动的登记、分析和统计能够对公司的决策提供参考。 3、集中统一的内部管理平台:能够对企业员工、物品及日常工作实行统一的管理,并能在月末或年末集中统计信息,做到事半功倍,心中有数。
1.2    发展趋势
经过近30 年的发展, 办公自动化越来越成熟了, 使得其应用范围也愈来愈广。办公自动化已经从以前只是在机关的办公系统发展到现在各企业和各种工作部门都需要的办公系统。但是,从整体来看协同办公管理软件目前仍处在发展阶段,真正成熟还需要一段时间。办公管理软件未来发展方向大致为以下优尔个方向:
(1)基于web2.0进行产品优化。Web2.0相对于Web1.0来说更注重于用户的交互作用,用户即是网站内容的浏览者,也是网站内容的制造者。企业级web2.0总体架构就是通过社会化网络把企业内部员工、客户以及合作伙伴紧密的连接起来,在三者之间形成了一个广泛的社区网络,从而提高企业内外部的协作效率。企业级Web2.0的到来也对管理提出了更高的要求。传统的管理基础都是以结果为导向,但是对于人的评价无法刻板的以结果来作为导向,需要一个即时的评价,但是在中国即时评价是一个很大的管理实践的空白。
(2)依托云计算进行技术提升。实现泛组织和跨组织之间的协同应用就会带来这样一个问题:因为原来的协同是放在企业自己的单位当中,如果是泛组织之间的应用,那么企业的上游代理商、下游渠道商等等都有可能会上这个协同。未来的技术如何去支撑越来越大的应用是一个亟需要解决的问题。云计算的发展可以说是近年来最重大的一个发展。下一步协同是在泛组织化,协同的管理中实践,这些都是需要云支撑的。未来如何依托云计算在第三方云的运营商部署,让更多的人参与进去就是协同办公管理软件未来发展的第二个方向。
(3)实现跨组织、泛组织之间的协同应用。“协同”在软件市场上成为一个专有名词的是大概是从2002年开始,到目前为止已经有8年的发展历史,这8年里用户从对组织行为中个体行为的管控逐渐走向制度的落地。尤其是近两年,用户的应用开始逐渐走向成熟,在解决了自己内部个体行为的规范性之后,开始逐渐重视应用集成,要求不同的业务系统之间数据可以打通、流程可以跳转、审批;有些用户在内部协同达到一定深度之后,开始把协同的应用扩展到组织之外,进行产业的协同。所以实现跨组织、泛组织之间的协同应用是协同办公管理软件未来发展方向之一。
(4)依托UC实现跨软件和终端之间的信息整合。UC未来会把各种各样的东西整合在一起。依托UC实现跨软件和终端之间的信息整合,使得未来我们可以在任何地方使用任何设备进行协同应用操作。目前像致远软件这样的老牌厂商就已经完成了一些应用端的信息集成。未来不管是什么终端用户都可以得到协同中的信息,并且直接处理这些服务。
(5)实现多终端之间的移动协同应用。随着苹果iPad、iPhone等产品的热销,越来越多的用户也开始关注协同应用的移动性。因为未来的办公不可能再把人绑在电脑旁。未来如何实现多终端之间协同应用的移动性,在保证用户方便快捷的处理一些工作事情的同时也让使用协同软件变得像使用iPad一样轻松恐怕是协同办公管理软件厂商需要花点心思去研究的问题 。
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