php+mysql酒店管理系统的设计与实现(4)
3) 酒店管理软件数据集中处理。酒店管理系统将数据集中汇总处理可以节省大量时间成本和劳动成本，并减少服务器数据库等硬件投入；通过系统集团化，酒店物资采购量大的酒店可以通过统一调度控制成本，减少酒店经营的难度。在数据集中的公司里，总公司可以将所有订单统一汇总，归纳总结后集中批量采购。酒店管理软件集团化的优势还在于可以建立统一的顾客资源管理平台和物资采购平台。为实现酒店连锁化经营，培育人才和提升酒店集团在连锁化经营模式下的竞争优势，酒店必须实现全系统的信息集中管理和客户资源共享，为酒店未来发展奠定基础。在这种情况下。建立一个功能齐全、信息统一的集预订、投诉、促销、会员等服务于一体的平台，迫在眉睫。这个功能完备的平台就是酒店管理系统，它可以帮助集团酒店实现统一管理，在用户群中树立品牌形象。功能齐全，运行良好的酒店管理系统同时可以向酒店提供酒店扩展战略的技术支持。
4) 操作界面人性化。酒店软件在注重酒店管理的标准化的同时，也越来越注重用户群体需求，开始侧重于界面的人性化的设计。定制界面可以从客户角度出发，符合用户需求，同时推出定制各类报表，以及与酒店业务紧密联系的各项服务。例如酒店管理系统的首页就可以进行人性化设计，酒店用户可以在当前页面设置当前用户的常用功能导航，并且酒店管理系统可以提示待办事项，更方便用户的业务处理操作。
5) 注重客户关系管理。以往酒店经营者主要关心的是酒店本身的效益，一心提高酒店经营期间客房的入住率和出租率，彻底忽略了用户对酒店的反馈的意见，这个时期的酒店管理的关注点在于客房管理，而不愿在与客户文持良好关系上花费资源。现如今随着市场需求的膨胀，酒店间的竞争越发激烈，酒店经营者开始逐渐意识到客户关系管理的重要性，一个忠诚度足够高的顾客可以为酒店带来长久的收益。酒店管理软件也随之发展，优化了用户管理，以期提高用户关系。客户关系管理可以帮助酒店文系酒店与客户间的关系，留住老用户，增加潜在用户，为酒店带来高额收益。
6) 增值产品/服务功能增加。对于入住酒店的客人，酒店将会为他制作详细的大数据档案，包括入住记录、消费统计、服务项目、客人嗜好、付款方式、时段分析、投诉记录等。酒店可据大数据分析制定的更为科学的管理模式，依据不同需求将用户分级，提供不同服务。服务可以包括将顾客分为不同的消费群、进行用户需求分析，用户的个人资料管理等等。酒店将根据收集来的资料，以及与用户互动得到的信息为个体用户提供最合适、个性的服务。并以这种不断添加的功能来吸引潜在用户
所以本酒店店管理系统也需要依据调研结果来设计，以求达到最佳效果。
1.3 可行性分析
随着计算机技术的发展，网络开始深入社会的方方面面，人们对网络的要求也越来越苛刻，希望其提供更加完善的服务，以更方便生活、工作和学习。这就使电子信息管理的地位越发崇高，酒店管理系统开发的目的基于为消费者提供更好的服务。所以本次可行性研究的目的，在于讨论本酒店管理系统的实现的可能性，以及是否值得开发。
本次系统的可行性分析主要包括：
1) 经济上的可行性分析。
2) 技术上的可行性分析。
3) 操作上的可行性分析。
4) 法律上的可行性分析。