理论界以各行业的重点典型企业作为案例,对于企业员工的绩效考核研究的比较多,但是涉及掉电商行业的相关文献微乎其微。近年来,随着阿里巴巴、京东商城等电商的崛起,部分有远见卓识的研究者已然开始关注到电商行业必然会有巨大的市场前景。为了呵护电商行业的成长,有学者也试着分析基于电商的特点的员工绩效考核。例如,2009年,唐速奇、伍晓奕和谢礼珊通过对团购网站的研究,设计一套符合团购特点且行之有效的绩效考核体系办法[1];2010年,孔艺轩深入阿里巴巴人力资源管理内部,通过对其人力资源官的访谈和对阿里巴巴的各个阶段的员工考核数据进行分析,历时3年写成《阿里巴巴的人力资源管理》一书[2]。他在书中中详细介绍了阿里巴巴的绩效考核办法,包括为外界所熟知的阿里巴巴独特的“六脉神剑”考核办法。平衡计分卡是学者们所常用研究手段,曲丹、王涛、吴迪等大量学者运用平衡计分卡构建的不同的电商绩效评价体系。92311

上述学者都希望通过努力寻找到较为普遍适用的考核制度,但是电子商务或者说信息技术是日新月异的,电子商务绩效考核需要时刻保持与时俱进,普遍适用即绩效考核必然在指标的选取和权重的设置上,存在不合理和不科学的性问题。进而在实际的运用中,存在一定的主观性。因此指标体系的实用性是现代电子商务绩效考核的一直困扰着学术界研究的重点难点。

参 考 文 献

 

[1]唐速奇,伍晓奕,谢礼珊,企业绩效管理公平性对团购企业员工工作绩效的影响[J],中山大学学报(社会科学版),2006:31-38

[2]孔艺轩,《阿里巴巴的人力资源管理》[M],市场论坛,2006:117-118

[3]陈思明,论现代绩效考核的理念及其特点[J],同济大学学报(社会科学版),2004:11-13

[4]罗艳萍,企业员工绩效考核指标体系探析与公司战略规划,《经济研究导刊》,2012:13-14

     [5]张斯旻,京东商城物流仓储模式下的绩效考核研究企业绩效考核分析与研究,硕士学位论文,2009:34-35

[6]邹立清,电子商务视角下的企业价值观发展研究,《重庆学报》,2002

[7]杨春华 各部门共同参与模式下的员工绩效考核应用研究-以京东商城为例 2016-9:26-29

[8]万小燕 电子商务中的价值链分析 2017-2 :8-9

[9]梁毅 现代企业工人绩效考核讨论_现代企业工人绩效考核讨论 2017-4

 


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